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宜蘭縣五結鄉利澤國民小學107 年度員工協助方案實施計畫

107年5月3日簽奉核准

壹、依據

宜蘭縣政府所屬人事機構107年度人事業務績效考核項目及評分標準。

貳、目的

一、主動發現並協助員工解決可能影響工作效能之相關問題,使其以健康的

身心投入工作,提升工作士氣及服務效能。

二、協助組織處理可能影響生產力之相關議題,建立溫馨關懷的工作環境,

營造互動良好之組織文化,提升組織競爭力。

參、辦理時程

107 年1 月1 日至107 年12 月31 日。

肆、服務對象

本校教職員工,總計40 人。

伍、辦理方式

本計畫各項服務措施由本校人事室為服務窗口,整合內部資源(學務處、教務處及總務處)及外部資源(宜蘭縣政府等),提供相關服務措施協助同仁排除影響工作效能的各種因素。

陸、服務內容

一、個人層次

(一)諮詢(商)服務

1、法律諮詢服務:由縣府秘書處設置法律扶助窗口,安排執業律師至

縣府提供同仁法律諮詢服務。

2、財務諮詢服務:協請縣府地方稅務局提供同仁財務諮詢服務。

3、心理健康諮商服務:協助以預約方式,參與縣府提供同仁心理健康諮商服務。

4、醫療保健諮詢服務:協請本校護理師及轄區衛生所。

5、提供同仁醫療保健諮詢服務。

6、家庭關係諮詢服務:協請本縣家庭教育中心及家滿愛協談中心提供

同仁家庭關係諮詢服務。

7、其他諮詢服務:協請本府消防局、衛生局、環境保護局及本縣立殯

葬管理所提供同仁消防、食安、環保、殯葬等諮詢服務。

(二)專題演講、工作坊課程

※薦派同仁參加縣府舉辦之各項員工協助方案之課程

1、職涯發展專題演講、工作坊:辦理「工作與生活平衡」專題演講、「從

桌遊談職涯規劃」工作坊。2、法律專題演講:辦理「民、刑法在公務執行之運用」專題演講。

3、財務專題演講:辦理「小資理財-預約富足人生」專題演講。

4、心理健康專題演講、工作坊:辦理「珍愛生命-身心健康管理與自

殺防治」專題演講、「健康快樂人生~職場上的情緒與壓力調適」

工作坊。

5、醫療保健專題演講:辦理「脊椎健康及腰痠背痛的保健與預防」專

題演講。

6、職場適應工作坊:辦理「職場人際關係與溝通技巧」工作坊。

※自辦本校員工協助方案之課程

1、107年4月18日「常見營養迷思-食品健康吃」「營養學堂-健康減重知多少」博愛醫院吳得束營養師主講、「體適能-有氧運動」陳鳳春老師、「健康體位1824」、「代謝症候群防治」五結鄉衛生所姚淑貞藥師主講。

2、107年5月30日「低GI飲食減重8週減重降低膽固醇飲食」博愛醫院吳得束營養師主講、「體適能-有氧運動」陳鳳春老師。

3、107年5月16日「新興毒品辨識及輔導技巧應用」張雅玲老師主講。

(三)e 等公務園﹢學習平台組裝課程

精選e 等公務園﹢學習平台線上課程「自殺防治與守門人訓練」、「樂

活人生輕鬆稅」度數位學習組裝課程,同仁須於本年6月底前完成線上學習,上述e 學中心組裝課程。

(四)簡式健康量表檢測

定期關懷同仁身心健康,鼓勵同仁使用「簡式健康量表(BSRS-5)」,協助其瞭解自身的身心適應狀況。

(五)員工傾訴信箱

本府設置員工傾訴信箱,提供同仁在業務興革、工作管理、辦公環境

等面向遭遇困難時可尋求協助之管道,案件由本府人事處受理後轉請

相關單位協處並限期回復,全程採保密方式進行,以維護當事人權益。

二、組織及管理層次

(一)一般個案處理流程

由同仁視個人需要或透過相關人員轉介申請諮詢(商)服務。

(二)危機事件2處理小組

由校長擔任危機事件處理專案小組召集人,人事室、學務處、教務處、總務處等主任為該小組成員,於接獲通報同仁有傷亡、猝死、自傷、傷人或其他嚴重影響單位同仁之情形時,主動關懷相關人員,並協助轉介相關服務。

2 危機事件之定義:

(1)因重大意外造成員工傷亡或猝死之情形。

(2)因員工個人生(心)理、精神因素引發員工自傷、傷害他人或其他嚴重影響單位同仁之情形

危機個案處理流程

當發生重大意外造成同仁傷亡、猝死,或因同仁個人生(心)理、精神

因素引發自傷、傷人或其他嚴重影響單位同仁之情形時,立即啟動危機

個案處理流程。

柒、宣導及推廣

一、透過公文轉知、電子郵件傳送、本校學校公務群組等發布資訊,使同仁

瞭解員工協助方案之功能、服務措施內容、何時及如何使用。

二、張貼海報、發送摺頁,供同仁參閱使用。

三、辦理宣導說明會,協助其瞭解員工協助方案的本質及服務內容。

捌、倫理規範及保密責任

本府及專業機構(人員)辦理本計畫各項服務措施時,應遵守下列倫理規

範及保密責任,並應事先明確告知同仁以維其權益:

一、同仁求助於員工協助方案之決定應出於個人自由意志。

二、本計畫各項服務程序之訂定與實施,應確保同仁不會因推介接受治療、諮

商或醫療等個人的問題而影響其工作、陞遷及考績等相關權益。

三、本計畫各項服務之所有紀錄及求助同仁之個人資料,均應依相關法令及專

業倫理予以保密及保存,非經法律程序或當事人書面授權同意,不得提供給任何單位或他人。

玖、本計畫如有未盡事宜,比照宜蘭縣政府107 年度員工協助方案實施計畫辦理。




 
 
 
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