宜蘭縣教育支援平台 會員登入 會員註冊 我的i教書 發表新文章

宜蘭縣五結國民小學109年教職員工協助方案實施計畫暨危機處理辦法                           

                        109306日人事簽會各處室主任暨相關人員業經校長核准后辦理

壹、 依據:宜蘭縣政府109 01 14 日府人組字第1090007798號函訂

      頒之宜蘭縣政府 109 年度員工協助方案實施計畫(附件1、附件

1-1) 106329日府人組字第1060050039A號函訂頒危

       機事件處理專案小組作業規定(附件2、附件2-1)、本校教職

       員工互助辦法暨文康活動計畫(附件3)等規定辦理。

貳、目的

   一、主動發現並協助員工解決可能影響工作效能之相關問題,例如今年

       發生因應嚴重特殊傳染性肺炎;成立「五結國小防疫小組」,使其以

       健康的身心投入工作,提升工作士氣及服務效能。

   二、協助組織處理可能影響生產力之相關議題,建立溫馨關懷的工作環

境,營造互動良好之組織文化,提升組織競爭力。

   三、本校如有人員發生傷亡、猝死、自傷、傷人或其他嚴重影響單位同

仁之情形時,應立即啟動危機個案處理流程,指派1人為聯繫窗口,

並填妥自行檢查表後密送宜蘭縣政府人事處備查。

四、 成立本校協助員工暨危機事件處理小組於接獲員工需求協助或危機事件通報時,將主動關懷相關人員,並協助轉介相關服務。本校同仁倘有發生婚、喪、生育、退休、離職及傷病住院等情事時給予互助金並由小組成員前往關懷慰問,另訂定本校108年度教職員工文康活動計畫,為增進同仁間互動情誼辦理聯誼活動。

五、 秉持宜蘭縣政府團隊政府善治之施政價值,以創新、精進的態度逐

步實現「幸福宜蘭2.0」之縣政願景。

參、辦理時程

    10911日至1091231日。

肆、服務對象

    本校公教人員、約聘僱人員、工友(含技工、駕駛)、長期代理()   

    師及臨時人員,總計約59人。

伍、辦理方式

    本實施計畫暨危機處理辦法各項服務措施由本校人事室統籌規劃,處理

    專案小組由本校校長擔任危機事件處理專案小組召集人,所屬各單位暨

    處室主管為協助服務窗口,人事室、學務處公共事務組長、專輔教師暨

    護理師整合內部資源及外部資源(如生命線協會、張老師基金會、醫療

    院所等),提供相關服務措施協助同仁排除影響工作效能的各種因素。

陸、服務內容

  一、個人層次

  (一)諮詢(商)服務

      1、法律諮詢服務:由本校人事室設置法律扶助窗口,同仁倘若有問

                       題洽詢時;可諮詢執業律師法律為同仁服務。

      2、財務諮詢服務:由本校出納扶助窗口,協請本縣公(民)營銀行

                       及本縣地方稅務局提供同仁財務諮詢服務。

      3、心理健康諮商服務:由本校人事室暨學務處專輔教師提供同仁心

                           理健康諮商服務,同仁亦得選擇由專輔教師

                           提供至協談中心專業輔導人員尋求諮商。

      4、醫療保健諮詢服務:由本校學務處護理師扶助窗口,協請本縣醫

                           療機構、衛生局及所轄衛生所提供同仁醫療

                           保健諮詢服務。

      5、家庭關係諮詢服務:由本校人事室暨專輔教師提供並可協請本縣

           家庭教育中心及家滿愛協談中心提供同仁家庭關係諮詢服務。

      6、其他諮詢服務:由本校人事室提供;可協請宜蘭縣政府消防局、

                       衛生局、環境保護局及本縣立殯葬管理所提供同

                       仁消防、食安、環保、殯葬等諮詢服務。

      上述諮詢(商)服務內容詳細資訊如(附件4)

 (二)專題演講、工作坊課程:由本校辦理或參訓宜蘭縣政府相關課程。

    本校辦理          

    13/18 交通安全研習。

    23/25 教師輔導研習。

    34/8自然領域-學生科學遊戲實驗指導增能研習。

    44/15 合作學習與班級共學研習。

    54/22 食農教育融入校訂課程之實務發展研習。

    65/6  校訂課程之發展研習。

    75/13 輔導團巡迴服務研習。

    85/27 12年國教談閱讀理解-摘要及推論研習。

    96/3  認識糖尿病研習。

    106/17   量與幾何研習。

    116/24   數學課堂有效提問研習。

    宜蘭縣政府辦理

 12/18提升主管敏感度訓練。

    23/11風險與危機管理。

    33/27紓壓筋骨好好玩3C 時代脊椎健康與酸痛預防。

    44/16關懷聯絡員訓練課程。         

    55/06跨部門溝通與口語肢體表達技巧。

    66/5生涯規劃從人資角度協助職涯發展。

    77/10影響公務法治的可能。

    88/14理財投資有一套-退休生活有得靠。

    99/16走過人生轉角~珍愛生命。

    1010/14團隊領導與激勵。

    1111/06  3C時代挑戰幼童安全上網與家庭網路安全意識。

    1212/02職場壓力管理-都是壓力惹的禍。

    上述專題演講、工作坊課程詳細資訊,附件5-教育訓練課程一覽表

 (三)e學中心組裝課程

     請本校公務人員同仁必須於本年8月底前完成線上學習宜蘭縣政府組

     裝課程:(建置於「e 等公務園+學習平臺」─「蘭陽e學網」)必讀課

     程專區(計 6 門課 11 小時)、業務相關課程專區(計 7 門課 12

     時)學習組裝課程。

 (四)新進人員調適

     由本校人事人員組成「足感心服務團隊」,提供考試分發暨由它機關學 

     校調入新進同仁,一對一陪伴式服務,主動協助其盡速適應公職場域。

 (五)簡式健康量表檢

     心情量表篩檢率,定期關懷同仁身心健康,各單位每半年  填寫率並

     回收量表;鼓勵同仁使用「簡式健康量表(BSRS-5)」(附件 6)線上

     自我檢測(以 Chrome 瀏覽器開啟宜蘭縣政府人事處網頁-員工協助         

     方案專區-簡式健康量表),協助其瞭解自身的身心適應狀況。另於相

     關實體課程中隨堂檢測,依據檢測結果發掘有心理照護需求之同仁,

     主動聯繫當事人,進而協助轉介相關服務。   

   (六)關懷聯絡員慰問

     本校設置關懷聯絡員,於同仁有明顯情緒困擾時主動關懷慰問,瞭解

     其需求,並協助轉介相關服務,相關表件如(附件7、附件7-1)。本校

     同仁倘有發生婚、喪、生育、退休、離職及傷病住院情事時;依據本

     校教職員工互助辦法給予互助金並由小組成員前往關懷慰問。

   (七)員工傾訴信箱暨本校關懷員工專線

     本校設置員工傾訴信箱wjes@tmail.ilc.edu.tw暨本校關懷員工專

     線:人事室主任:03-9507272#105、學務處專輔教師:03-9507272#155

     提供同仁在業務興革、工作管理、辦公環境等面向遭遇困難時可尋求

     協助之管道,案件由本校人事或輔導組長受理後轉請相關單位或人員

     協處並限期回復,全程採保密方式進行,以維護當事人權益。

  二、組織及管理層次

   (一)組織架構調整情形說明會

       為使同仁瞭解本校組織架構調整情形,學年度後有辦理教師擔任職

       務意見調查表填列,由本校校長主動辦理說明,報告學校教學重責

       及變革方向並廣徵意見,組織改造,以安定人心。

   (二)受組織變革影響者團體輔導及壓力調適

       由本校校長暨各處室主任及學務處輔導組長針對因組織變革而受影

       響的同仁辦理團體輔導及壓力調適,透過小團體活動,找尋需要個

       別諮商的同仁,並協助轉介相關服務。

   (三)協助員工暨危機事件2處理專案小組

     成立本校協助員工暨危機事件處理小組於接獲員工需求協助或危機事

     件通報時,將主動關懷相關人員,並協助轉介相關服務。本校上述2

     處理專案小組由本校校長擔任危機事件處理專案小組召集人,教務處

     主任、學務處主任、總務處主任、附設幼兒園主任、人事室主任、會

     計室主任、學務處輔導組長、總務處出納及學務處護理師為該小組成

     員,於接獲通報同仁有傷亡、猝死、自傷、傷人或其他嚴重影響單位

     同仁之情形時,主動關懷相關人員,並協助轉介相關服務。

     本校同仁倘有發生婚、喪、生育、退休、離職及傷病住院等情事時;

     依據本校教職員工互助辦法給予互助金並由小組成員前往關懷慰問。

  (四)重大壓力事件管理工作坊

    配合縣府參訓或本校辦理「重大壓力事件發生的應變之道」工作坊,教

    導主管人員當重大壓力事件發生時隨機應變的能力及後續追蹤管理的

    方法,以協助單位同仁度過該事件帶來之衝擊,儘快回復正常的生活。

  (五)第一線主管敏感度訓練工作坊

    配合縣府參訓或本校辦理「提升主管職場敏感度訓練」工作坊,提升第

    一線主管人員辨識異常徵候同仁的敏感度,以及時發現問題,並協助轉

    介相關服務。

  (六)危機處理工作坊

    辦理「轉危為安:危機管理 e 點通」工作坊,透過危機管理技巧的培

    訓,使主管人員學習如何面對危機、解決危機,甚至將危機化為轉機,

    建立團隊並凝聚共識,進而達成績效改善的目標。

(詳細資料參閱請點選連結)http://blog.ilc.edu.tw/blog/blog/38492/albumid=207891

茲彙整宜蘭縣政府配合推動行政院人事行政總處各項福利服務措施內容、諮詢電話、適用人員及網頁資訊(如附件),請同仁參閱並多加運用。

內文  

 一、宜蘭縣政府配合推動行政院人事行政總處各項福利服務措施項目包括下列8項:

(一)「築巢優利貸」-公教員工房屋貸款。

(二)「貼心相貸」-公教員工消費性貸款。

(三)「闔家安康」-公教團體意外險。

(四)健康99-全國公教健檢方案。

(五)全國公教員工網路購書優惠方案。

(六)全國公教員工旅遊平安卡。

(七)未婚聯誼活動。

(八)守護公教(團體)長期照顧健康保險。

二、檢附各項福利服務措施彙整表1份,請同仁參考運用。

附件:

 (閱讀全文)