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前些日子遇見東育,聊到社區工作同仁的一些情形,

東育自責地說了一句:「我當初沒有把交接工作做好」,這句話,一直在我心頭縈繞。

 

 

最近恰好接連有幾位同仁離職,對應東育的話,讓我一一回顧這幾年每個人離開時的方式,

真的是一樣米養百樣人,每個人的人格特質都在此展露無遺。

 

 

 

東育在社區擔任兩年的多元就業方案專案經理,因為個人的生涯規劃,

離開的時程是早就提出的。

在離職日前的半年,他就在思考如何為他離開之後的接任者做準備,

讓一些原本仰賴他專長的工作能順利進行。

在離職的前兩個月,他也提出要求,希望接任者能開始跟他一起工作,

好將交接事項逐一吩咐交代清楚。

不過,因為接任者個人的一些狀況,並無法如東育預期般進行交接,

或許這也是他自責的原因之一吧。

 

 

 

這幾年間,我看到了各種不同的離開方式。

 

有人早上開會時,被要求提出工作構想及人力需求,以便做分工協調,

因為他逢事便抱怨做不來,沒有人幫忙他,

結果,中午休息時間沒說甚麼就離開了,第二天也沒來上班,

電話連絡,他說:不幹了!

 

 

 

有人一鬧情緒就說他不要做了,

我私下問他是否是真的?他說是一時氣話,沒這回事。

當我對他說,若是氣話,那這樣就該討論一下他的工作態度,接著,

他馬上就又表示他真的想離開。唉,......

然後,第二天就馬上離職,還寫了一封短信給同仁,

將自己的離開用「戲劇化」來形容,很符合他一貫強調自我的表現。

工作交接的責任呢?

演員一下台,其餘的都是台下觀眾的事吧。

 

 

 

也有些人,離開時充滿感恩的心,那種氣氛是愉悅的,大家都為彼此祝福。

 

 

 

想起去年DOC(數位機會中心)輔導團交接的事。

其實教育部的合約中,並未提到關於工作交接的事宜,不過,我卻很堅持要做工作交接,

因為這樣能縮短DOC與新輔導團間的磨合期,對大家而言都是有利的。

 

 

教育部的承辦人員數度向我表示謝意,

他說別的縣市,新舊輔導團之間,好一點的情況是互不往來,嚴重的是變成仇家,

從來沒有人像我們這樣,主動要求跟新輔導團做交接。

當然,我們釋出的善意一開始只是被當作場面話,說說而已,

但後來,對方發現我們是「玩真的」,確實有點「受驚若寵」吧!

 

 

 

對我而言,這不過是工作時就事論事該有的作為,

不應該把個人得失、情緒上的影響帶進來,

比較遺憾的是,身邊看到的總是情緒多於理智,得失多於責任,

而忘了最初的工作目標是甚麼。

 

 

 

令我感到欣慰的是,當我們基於善意的基礎跟新任輔導團建立關係,

也獲得對方善意的回應,還維持著聯繫的管道。

直到最近,有工作上的問題,他們還會打電話或寫信來詢問,

我有朋友需要些協助請他們支援時,他們也都盡其所能地幫忙。

如果,當初我們選擇了一般習以為常的方式離開,

很有可能今日的我們也會是互相當仇人看待吧?

幸好,我們都超越了自己。

 

 

 

離開,是人生路途上經常且必然有的場景;

關於離開的方式,你有過甚麼樣的體會呢?

 

 




 
 
 
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  1. 流浪長工 Re: 離開的方式

    看到這篇文章長工心裡其實是感慨萬千!
    『離開,是人生路途上經常且必然有的場景;關於離開的方式,你有過甚麼樣的體會呢?』
    長工最近也做了選擇離開(暫時)的決定,但內心的悸動又非外人能體諒。
    11年的時間很長,沒有感情是騙人的,但感情越深,何嘗不是失落愈大?
    長工也不想把個人得失、情緒上的影響帶進來,也認為理智與責任是離開的原則,
    但因為有感情,所以我有得失、情緒!
    但長工堅信並沒有忘記來到這裡最初的目標是甚麼。
    漫步在自己將近1500個日子以來投入的每一個處所,
    長工沒有忘記當初接手的初衷
    長工沒有遺憾~
    期待再回來能看到延續的成就 !

    [回覆] 流浪長工 迴響於 29 七月, 2009 21:00

  2. ying Re: 離開的方式

    有看到長工關於謝幕的幾篇貼文
    就是因為人有感情,才需要學習超越,因為感情通常是一種慣性的反應,將我們導入某種模式之中

    記得我給長工的迴響嗎?
    「想太多會放不下」
    這麼寫,是因為覺得你其實還沒放下

    當初DOC輔導團在投標審查結果後換手,雖然過程中有一些可議之處,但我們還是接受結果,並面對
    要求跟新輔導團交接,就是學習放下
    也有DOC的人員不捨地表示,沒有我們一起工作會少了許多歡樂,我回應說他們不應該這麼想,因為我們是好朋友,我希望不管跟誰在一起,大家都能快快樂樂!工作也都順利圓滿。

    關於要離開的人,所能給接手的人的一切,應該都是祝福;
    尊重別人有不同做法的權利,不也是一種學習。

    在此祝福長工,下一次的離開會更好~~

    [回覆] ying 迴響於 30 七月, 2009 07:59

  3. Re: 離開的方式

    每個人要離開這份工作轉換跑道時,總會帶有一些情緒在裡面…
    有些是因為捨不得而難過,有些是因為苦無支撐而氣悶不甘願…有些是遭人排擠而鬱悶離開…
    我總覺得離開時的工作交接態度跟一個人的人格特質及情緒管理(eq)有明顯的關連…
    這不能就事論事,因為常常就是因人設事…所以工作交接的順利與否及後續的互動和諧都跟"人"有極大的牽連…
    如文上所提的東育對於工作交接的心態就感覺滿健康的,盡管後來結果不是這麼順遂,在大家的心目中他仍然表現出最棒的態度。
    有時候個人的對人的好惡也有會影響到交接的意願,就我而言,交接工作若有一套規則與辦法,就一定得依循不可少,沒有規則或辦法的話,還是要做到逐條逐字、白紙黑字的交接,但是,若跟某人的交情深淺不一的話,就會稍微影響我的交接深淺了。

    [回覆] 總務主任 迴響於 30 七月, 2009 23:01

  4. ying Re: 離開的方式

    交情當然會影響交接深淺,因為交情深,即使離開之後還是可以有管道繼續分享工作上的經驗,交情淺就未必能有這樣的機會。
    就事論事也有不同的層次,基本的是工作上「應該」做的事,如你所說的規則或辦法,進一步的是個人的態度,是否能拋開個人的情緒、觀點,理性地思考整體的發展與需要,而這通常是最難的也很罕見。
    因為「我執」的關係吧,不過,總要有人學著去超越,這樣大家才能越來越進步。

    [回覆] ying 迴響於 31 七月, 2009 08:33

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