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「時常保持微笑」

我們待人接物要能時時保持微笑,俗語說:「巴掌不打笑臉人」,人若能經

常的保持微笑,別人也會對你微笑待之的。人若是常板著臉孔,在別人眼中只是一種孤傲幼稚的行為罷了,若少了微笑,就少了一份最起碼的友善了。人若經常微笑,自己也會感到愉快,心情自然也就好,整個外表也就表現地神采奕奕、容光煥發,他人與你相處也覺得輕鬆自在。所以我們要有好的人際關係,首先就是給予他人正面的好印象。如此一來,才有更多的機會去親近更多的人,所以我們要時時注意自己最基本的外在是否合宜,這是很重要的。許多成功的人,是因為他的魅力、個性、及親和力;而個性中,最吸引人的,就是那親切的笑容。行動比語言更具說服力,一個親切的微笑正告訴別人:「我喜歡你、你使我愉快、我真高興見到你。」。我們永遠無法知曉一個單純的微笑會有多好的效果。我們應該常常笑臉相迎,因為微笑是愛的開始,讓所有鄰近你的人,都感受到喜悅與歡愉,他們可以在你的臉龐、眼神和笑容中看見美善。當你內心充滿喜樂,便會衝勁十足,時常想做好事。若是你在工作上遇到困難,要快樂的接受、微笑的接受,培養這習慣就自然養成歡喜的接受每件事。

「選擇快樂」

當你覺得沮喪或消極時,你可以抉擇改變你的態度,這個方法很有效。在心理上你要把煩惱的事轉移,並把注意力集中在讓你感到快樂的事情,例如:你的寶貝孩子、親人、甜蜜的回憶、某個假期或任何值得回憶的事物等。然後不要再讓消極的感覺回過頭來侵襲你。試著找尋事物的光明面,時時為人設想、幫助或協助他人,自然快樂隨著而來,他人的感謝將會是你的快樂報酬。我相信快樂無須探尋;只要以愛待人,就能得到快樂。有了快樂就能避免憂鬱症之產生。快樂的秘訣之一,就是在有限的時間裡,選擇先做你喜歡的事情。只有在一樣樣地完成它們之後,你才會一日比一日更喜歡自己。親愛的,如果今天的你不能比昨天的你更喜歡自己,那麼明天對你來說,又有什麼意義?歡喜快樂的三個層次1.愉悅的生活屬身體層次:成功地追求正向感覺,是短期、容易消逝的。2.美好的生活屬心理層次:運用長處得到大量而穩定且真實的快樂。3.有意義的生活屬靈性層次:把個人精神層面的美德應用在比自身更大的目標,以得到長期快樂的盼望那就係愛。

「謙卑的心態」

我們謙卑自持,才能學習到更多知識並感受到愛,我們驕傲自滿時,無法容納他人,內心充滿仇恨與嫉妒。如果你很謙卑,那麼無論是誇讚還是羞辱,沒有任何事能夠擊垮你,因為你清楚自己是誰。不要因挫折而沮喪,你已盡了最大的努力,這才是最重要的。與同仁相處要彼此以良善以仁慈相待,且要互相寛恕實踐愛德。若想與人和睦相處,就應要謹守口舌。你愈覺軟弱,就愈降卑,愈自貶,就愈經驗到、感受到謙卑的神奇力量。讓我們選擇軟弱、卑微、一無所有,讓謙卑成為我們的歡喜快樂必備條件。謙卑不是踐踏自己,而是少一點顧慮自己,多顧慮別人的感受。知道謙卑的好處又以此態度去力行的,這樣就有福了。謙卑的人具有的特性如下:謙卑的人在需要他人協助幫忙時會求助於他人、謙卑的人係真誠的肯定該肯定的人而不會阿諛奉承、謙卑的人係良善的愛好和睦、謙卑的人知道人誰無過犯他會修煉自的惡習並追求完美、謙卑的人樂意饒恕他人不易觸怒、謙卑的人能長久忍耐別人的缺點、謙卑的人服事他人卻不會要求他人服事、謙卑的人常懷感恩因而能遠離驕傲並能保持永遠的謙卑、謙卑的人知道並承認自己的軟弱,更不怕向人坦承自己的錯誤,他認為告訴別人自己的優缺點反而是好的分享,告知他人自己專長和弱點有助於拉近彼此的關係。驕傲的態度,因學習謙卑而改變。聖經裡有一句話:「凡自高自大的,必被貶抑;凡自謙自卑的必被高舉。」。

「貪婪的滌除」

現今世人一昧的只注重追求物質享受,缺乏道德及精神層次的提昇,以致人心裏產出一些惡念、淫亂、竊盜、兇殺、姦殺、貪心、嫉妒、毁謗、驕傲、愚妄、邪惡、詭詐、放蕩等這一切的惡事,使人污穢。社會上充滿了痛苦;有身體上的、物質上的和精神上的都因貪婪所致,還有些人所遭受的痛苦,係應歸罪於另一些人的貪婪。你擁有的越少能付出的就越多;你擁有的越多能付出的就越少,有多少可以付出並不重要,但我們一無所有時卻更能豐富我們的生命。一心追求財富名利,常是為了奢侈享受物慾,不僅讓需求變得難以遏止,更使我們慾壑難填。貪婪的心靈係空虛飄渺,整個人有如行屍走肉般。個人所吃的、喝的、穿的、用的物品等,實際上真正在使用的並不多,而貪婪的心讓我們永遠都不知足。在小事上忠信的,在大事上也會忠信;在小事上不義的,在大事上一定也不義。我們數算自己的年歲,使我們學得內心的智慧,要學習智慧以提昇道德精神,滌除內心的貪婪,抱持正向的人生觀。不論做任何事情都要以積極、正確、樂觀的態度去面對相信一定會事半功倍的。

「建立幽默感與自信」

建立幽默感這聽起來可能有點愚蠢,但是一場開懷的笑有助於你保持積極樂觀的態度。看一場饒富趣味的電影、與人善意幽默交談或讀一本有趣的書都可以使你置身於快樂的心境。守住這種感覺,因為它可以幫你在任何情況下意識到幽默。想想,什麼樣的人能擁有吸引人的魔力,沒錯,就是幽默。我們可能喜歡聽某位老師的課,亦可能覺得那一位老師的課枯燥無味,這之中的差別,去除他們教的好壞,可能分離出一個元素,就叫做幽默。幽默使人會心一笑,那是多麼另人開懷的事。在奮鬥的人生中,誰都喜歡親近幽默的人,是他們幫我們卸下了肩上的擔子與心頭的掛慮,換來片刻的輕鬆。如果你想塑造一種個人魅力,那麼不論你是男是女,是老是少,也不論你是美是醜,是機伶或是木訥,唯一不會失誤的秘方,只有一個,那就是幽默。從表面看來,幽默好像只是說說笑話,那麼你不妨背幾則笑話,找個人多的地方說說看,好像不怎麼靈光,是吧。幽默能成為一種魅力,它絕非只是說說笑話這樣容易的事。其實,幽默是一種生活態度,它的先決條件是:一個人要能夠全盤接受自己,也接受別人;能夠了解人生的沉重與嚴肅,而後輕鬆看待它,最重要的,是心存善意,在聰明的冷眼之外,還有溫情與熱心。而幽默的第一步,就是先學會自嘲。懂得幽自己一默,而不是費勁力氣自我吹噓,自我標榜,反而只是以博人一粲,讓人真心感受到被吸引。開自己玩笑,是從平凡的、趣味的、不甚完美的角度來觀看自己,讓別人有喘一口氣的機會,也讓自己從遙不可及的寶座上滾落紅塵,與眾生同聲一笑。如果只會常常用損人的方式,不留口德的讓對方難堪,讓大家發笑,這是一種不智的行為。那樣自認為聰明,其實只是給對方下不了台階,反而有損自己形象。所以真正懂得幽默的人,是自我解嘲,而不是嘲笑他人。自信的建立;要不斷的增加知識與學習新的事務及在處理事情過程中汲取得經驗,具有了這些能力後,將來面對任何人、事、物的問題,都能勇敢的克服以排除萬難。自信的培養;首先要愛惜、肯定自己。如何愛惜自己;應注重自身健康、對自己好點努力學習會比目前的我更加的好、追求美好事物以美化我的心靈、要讓自己保持快樂。如何肯定自己;告訴自己我會有堅定毅力、不懈努力的精神去完成自訂的目標,實踐了自訂目標後內心就有了成就感,於是肯定了自己,便自然產生信心,有了信心將可以達成任何的使命。訓練如何自我肯定;對自己內心吶喊並且大聲嚷出:「我覺得今天棒極了!」、「今天的事情一切都將會如我所願。」、「我一定做得到我將會成功的」。你將會發現積極樂觀的態度也能帶給你生理上的舒適。生活原就是一種自我實踐的預言,你愈看好它,它就會愈好,你的工作事業也是一樣。

「愛的實踐」

愛是分享;愛是將我們最好的奉獻出來,就如同父母親無私的奉獻將最好的一切給兒女們。愛是由何而來?首先當然愛自己(本我),再愛我們己出的親生骨肉(自我),再則擴及關心周遭一切(超我),人類的愛就是如此的延伸開來。不論你是誰,任何人都可以成為愛的傳遞者。最簡單的微笑就是愛的開始,再則產生喜歡心,逐漸的愛就被散發出來。要給人體貼的愛和關心;你所散發出的關懷和喜樂會帶給他人極大的希望。如何的實踐愛?懷著愛與憐憫去關心窮人及幫助那極需要幫助的人,把物質送到最需要的地方,並和每一個人分享愛和喜樂。時時為心田的油燈注入幾滴愛的燈油,你的生命將更加光亮有如蜂蜜般甘飴。積極態度的原動力就係「愛」,要愛我自己;選擇做最好的自己、愛我的親人無怨無悔的奉獻、愛我的工作克盡職責不計較的付出、愛我的鄰人及周遭事物,擴及到天地萬物都以「愛人如己」般相待。

「同理心」

要設身處地、保持客觀、傳達感受,亦即以當事人的眼睛去看,以當事人的耳朵去聽,以當事人的心去體會。能從別人的觀點看事情,能設身處地為他人著想,能懂得傾聽。人與人之間衝突的來源,通常起於對彼此的誤解,或是一方態度咄咄逼人,或是一方不肯退讓,或是情緒過於激動,或是過於執著己見…等。其實這都是可以避免的喲!首先我們來看看「同理心」的妙用吧!簡單來說,同理心就是將心比心,同樣時間、地點、事件,而當事人換成自己,也就是設身處地去感受、去體諒他人。人與人的關係沒有公式可言,只能以關心為出發點,為雙方都留下空間,設想他們所想要、所需求的東西,他們能做的事,及他們的生活方式。也就是說,人與人之間只是關心是不夠的!還需要「愛」!愛是對於別人的處境感同身受。有了同理心,我們將不再容易處處挑剔對方,抱怨、責怪、嘲笑、譏諷…,取而代之的是鼓勵、讚賞、諒解、相扶持。這樣一來,人與人的相處將變得愉快、和諧。可是要做到將心比心、設身處地並不是那麼容易。真的要好好用心的去實踐才行,特別要注意的是:同理心的過程是“將你心換我心”,把自己當「當事人」,而不單單只是站在對方的角度看事情喔!在衝突來臨前,如果能多用同理心,相信誤解將不再容易發生。因為你已經先緩和情緒,減去衝突發生的助燃物之一,而且“一個巴掌拍不響”,你不和對方生氣,對方也無從和你起衝突,彼此便可尋得和諧溝通的途徑了,「人」容易什麼事都從自己的角度出發,我們總是很輕易地去責怪別人,直到明白了真相為止,「設身處地」是很容易懂的道理,實踐起來卻不容易。「初念淺,轉念深。」 第一個念頭是對事件的情緒反應,通常較膚淺,也容易造成誤會;但一轉念,腦海裡會為對方找尋可能的理由。如此,心情一寬,憤怒也就消失無蹤了,很多不必要的紛爭就不會發生

「播種善良常懷感恩心」

從小就應教導小孩要愛護動物、愛惜花草樹木、珍惜一切物資、憐憫窮人、幫助他人、節儉樸實、幫忙做家事、養成良好的生活習慣..等,至長大成人後仍然能保持一顆善良感恩的赤子之心。人無法脫離社會離群索居,我們要感謝那些在社會中默默付出的人,例如:農夫努力的耕耘、工人們辛苦工作;我們穿的衣服我們住的房子我們使用的大眾運輸交通工具等、警察努力的維護治安、軍公教人員要感謝全國人民納稅以供我們有薪資可領、周遭美好的人事物可讓我們賞心悅目..等我們應要將心中感恩的花獻給他們。感恩的心就像美麗的花,隨時都可能盛開。當它盛開時,看到的人會感受到幸福。所以,只要大家懷著感恩的心,就可以讓每個人的心中都盛開著這朵花,也讓社會上的每一個人都可以感到幸福、快樂。常懷感恩善良心,就會謙卑自處並感覺自係多麼的渺小,就不會養成驕傲自大的心,每人都係如此般謙遜,這社會將呈現出祥和安康的大同世界。當你有能力時一定要極盡自己所能,讓那些比你苦、比你難過的人感受到這世上的陽光和美麗。這樣的善良常常是播種,在不經意間,就會開出最美麗的人性之花。當我們大病初癒,總會有萬般的珍惜;當我們參加完葬禮,總會湧起一些感慨。感恩的心一定要時時保留,它不僅讓你憐惜身邊人、事、物,還能平撫欲望和爭鬥,甚至幸福的感覺也往往源自於此。

勤於學習熱愛工作

要如何養成積極暨謙遜的態度?除了靠自己累積知識能量、經驗取得而產生的內化,唯一方法就是學習。學習是一種心態,擁有學習擁有謙卑,自然會產生快樂。有句話:「三人行必有我師」,我們用心去發現和尋找別人身上的長處。只有當我們意識到自己的無能和空虛時,態度就會轉換,惟有靠學習及愛的實踐來充滿我們。面對一切的困難、疑惑和反對,你要堅持信念接受挑戰克服它,這過程亦就是學習,有了學習便產生經驗,最後能成就為知識的傳承。凡是真實的、可愛的、純潔的、高尚的、榮譽的、正義的、無論是知識、美德或是稱譽的,這一切都是我們該思念學習的,並以求得實踐。讀書和學習都是在和智慧聊天,每年至少要讀五本以上有益的書籍,它不僅保證你的記憶力、感悟力,還能讓你維持個性魅力。在面對快速變遷的新世紀,了解所謂「應變之道在學習」,與「學習已非選擇,而是必要」的真諦,不斷學習,「活到老,學到老」,才能強化因應與開創變局的能力,永保競爭的優勢。我們在工作崗位扮演好自己角色將每件工作盡心盡力去完成就足夠了。每個人都是一顆螺絲釘在政府的大機器中運作,一個都不能缺少,你的角色係多麼的重要,只是工作中有沒有盡心盡力?是否!缺少那份熱忱。熱愛我們的工作,儘管它不像喝茶、聊天那般愜意,但它檢驗著我們的智慧和能力,得以讓我們體現價值及獲得成就,一定要全心全意的愛它,畢竟它讓你大半生有事做、有飯吃。人工作久了,大都會產生工作疲乏,這時需要輔助、潤滑及轉換心境,讓自己找到最適當的方法改變自己或再出發,並能更加熱愛它。你的工作投入熱愛並不斷的付出,工作終將溶入在你生命中佔為極重要的一部分,我們有了熱愛工作的精神自然會產生積極的態度。

「隨時激勵及檢視自

提醒自己要一整天都保持樂觀的心情。一篇好的文章、一部電影、一本書、一則故事、一句話或一些文字都能讓人激情的感人肺腑;是一種可以引發你積極反應的方法,因此在記事本、書桌上、牆上貼一些激勵性的左右銘或警醒文字,時時警惕及勉勵自,要喚醒心裡深處的靈;不時讓它漣漪、產生激盪,發生共鳴產出愛的火花,以致實踐「愛」的真義。我們要學習能夠辨明自己的內心、能夠看到自己的思想過程、能夠很清楚地知道自己的想法是對的或錯的。我們的想法、做法及語言,可以想錯、做錯、講錯,但我們的思辨卻不能有錯。人在一時衝動或在事出突然的狀況下,凡夫的我們很難控制自己;當念頭一閃,嘴巴就脫口罵人,而身體也順著情境錯下去。有時在突發的情況下,難免會做錯事,而且會不自覺的一錯再錯,可是當你犯錯之後,你必須學會反省!且必須給自己足夠的時間去反省,可能一天、可能兩天、可能一個鐘頭、兩個鐘頭、十分鐘,讓自己慢慢去想──我這樣想、這樣講、這樣做對不對?甚至你可以去請教人家。肯反省的人就會成長,相反的,不會自我反省的人,即使書讀得再多,處世再有能力,仍只是一個向外追求虛榮的人,永遠也不會有成長。而能力越強的人,往往傲慢心也越高,向外追求的心也越熾盛,也越不注重反省。所以希望大家多往內在的心性()去探討與觀察,因為,心性這東西實在太重要了。反省就像照鏡子般看看自的整潔儀容,穿著衣服整潔沒有、臉上有無污穢及需要修飾的地方,並檢視自我有無不好的習慣那些需要修正再修煉的地方。比喻:要時常保持微笑,我身體力行了,那實行的效果如何?惟有靠自己照鏡子;看我是如何的微笑,這微笑你自己滿意嗎?或許這時我發現我的微笑讓別人感受不到,那我就要多練習。反省一定要像清除灰塵般,把它從心屋裏掃出去,以使自煥然一新,必需時刻的反省,以追求完美境界及目標之達成。至聖先師孔子曾講過一句話:「每日三省吾身」。聖經裡亦有一段話:「看得見你兄弟眼中的木屑,而不覺察你眼中的大樑呢?你看不見自己眼中的大樑怎能對你的弟兄說:「弟兄,讓我取出你眼中的木屑」呢?偽君子啊!先取出你眼中的大樑,然後纔能看得清楚,以便取出你弟兄眼中的木屑。」。這些話都是告知我們檢視自己反省的重要。

「適當運動以保持身體的健康」

善用時間運動或享受大自然;能使自己身心更加健康運動──你的體重就不會因懶惰而上漲,你的容貌也不會因歲月而減少生動,在某種程度上更能保存青春、快樂與健康。持續的運動,運動需要勉強、運動不需場地、更不需要伴(有伴最好),當身體感覺到很容易疲倦的時候,運動是最需要做的事,運動不拘形式,只要能持續30分鐘的快走,就能達到心肺功能的運作,而幫助身體帶氧有精神。運動種類很多:健身操、玩球、騎腳踏車、游泳、走路等,多運動不但可以鍛鍊我們的體能,也會讓我們更有自信及心情變得更開朗。保持動態生活可以適度紓解內在的壓力與情緒,並且讓我們更加注意自、愛惜自己、喜歡自己,擁有較正面的身體形象,並從運動中發現樂趣與成就感。要有健康的生活習慣,把運動當作健康生活的一部份並養成一個習慣。走路是最好的運動,走路可以舒解壓力,放鬆身心,還能讓人腦筋清晰,深入思考,取得靈感,走路的速度慢,常引發人們對自我的反思。走路做為一種與內在自我的對話,往往可以讓人放下煩憂,有更多的時間去思考,做為人生態度重整的起點。而沒有健康,一切都不用談,因為我們沒有本錢再延續自己的生命。為了要生存持續的活下去,應適當運動以保持身體的健康,並作定期的身體健康檢查。文摘錄宜蘭縣羅東鎮竹林國小人事室主任人事行政研究報告內容

1.做自己,也要關心別人

以前有一個口香糖的廣告,影片中的叛逆青年說:「只要我喜歡,有什麼不可以!」這句話在當時造成很大的轟動,象徵著自由主義的個人色彩挑戰過去的威權時代,但是過了一、二十年後,如今的台灣已是每個人都以自我為中心、以批評他人為理所當然,也因此造成許多社會亂象。
我們都希望別人能尊重自我,但是自我和自私是不一樣,很多人自我過了頭,就變成自私自利,在學校只管讀書考試,卻不願為他人伸出援手,甚至對學校的紀律感到厭煩,認為遵守校方規定就是壓抑了自我。
一個團體、一個社會如果沒有紀律的規範,每一個人都只圖利自己,不理會他人的話,那就會產生許多紛爭。所以,當我們在做自己的主人時,也要學習關心別人,而不是做什麼事自己喜歡就可以,要設身處地為周圍的人事物著想;而當你為別人著想時,同樣的,別人也會為你著想。


2.逆境是老天送給你最好的成長禮物

有一個男孩向做廚師的父親抱怨生活中總是有解決不完的問題,父親便拿出三樣東西:蘿蔔、雞蛋和茶葉,把它們分別丟到鍋子裡,加水煮了一會兒,然後跟兒子說:「這三樣東西都遇到相同的考驗,也就是滾燙的熱水,原本堅硬的蘿蔔變軟了,易碎的雞蛋卻變硬了,而茶葉不但和水融為一體,還改變了水,如果是你遇上了逆境,你會是哪一種呢?」
聖嚴法師常說:「人生不如意事十之八九,所以碰到順境,這是反常;碰到有挫折、打擊的逆境,才是正常。」「逆境是老天爺送給人最好的成長禮物。」
我們每一個人都要面臨生命中的許多挑戰,如果能把逆境當做老天送給你最好的成長禮物,耐心接受每一次的磨練,有一天當你跨越了考驗,你將有不一樣的收穫和更深刻的體悟。


3.當你看待世界的態度不一樣時,世界也會變得不一樣

日本盤珪禪師有一回對外講經時,忽然群眾中冒出一個挑釁的聲音:「盤珪,我知道很多人很敬仰你,但我就是不服你!」
盤珪卻一點也不動怒,祥和地回問他:「你是要和我討論佛法嗎?那請過來這裡吧!」
那個自以為是的人便走到盤珪面前,這時,盤珪謙和地笑說:「感謝你服了我!」
同樣一件事,假如你用不同的方式去處理,就會得到不同的結果,像盤珪遇見別人無禮的對待時,他卻不以為意,反而以幽默的方式去化解,贏得更多人的敬意。
許多人總是被自己的想法給侷限,遇到危機或者不如意時,習慣責怪別人來逃避自己的責任,不然就是怨天尤人。但是,如果你的心轉化了,變得更柔軟或幽默時,抽離自己的執著,你會發現,當你用不一樣的態度來看待世界時,世界也會變得完全不一樣。


4.尋找屬於你自己的生命意義

有一位年輕人很喜歡生氣,周圍的朋友、甚至連他的父母都很受不了他的脾氣,有一天別人忍不住問他:「你怎麼總是在生氣呢?」年輕人想了想,回答:「因為這世界已經瘋狂了,昨天才計畫好的事,今天又改變了!我永遠無法追上這個世界,所以讓我很生氣。」
如果這位年輕人能夠學習美國作家梭羅(《湖濱散記》作者)的精神,不管世局如何變化,安住在華爾騰湖畔,做自己覺得有意義的事,也就不會隨外界起舞而焦躁不安了!
確立自己的人生目標,找尋自己的生命意義是很重要的事,許多年輕人盲目地追求潮流,以賺錢為人生的志向,注重物質享樂,但物質的欲望是永遠無法滿足的,只會讓自己更加空虛。真正的成功是踏實地把每一件事做好,把各人的角色扮演好,當老師的好好教導學生,當學生的好好跟老師學習,把每一份工作當做志業來做,從中尋找出服務他人的意義,便是最好的存在價值。


5.不要讓將來有遺憾,把握此刻

多年前,美國一名哈佛大學學生決定放棄學業,自己去創業,他排除萬難,以很少的資金創造了全球第一的財富,他就是比爾‧蓋茲。
有時,我們心中會出現一個聲音,告訴我們該去做什麼,可是另一個聲音又會出現,跟我們說你這樣做會發生什麼樣可怕的後果,如果當年比爾‧蓋茲沒有毅然決然投入創業的話,也許一經猶豫,他就不會去做了。
因此,當你確認了人生目標後,除了要有審慎的計劃之外,還要有全力以赴、不問結果的決心,把握此時此刻,全然投入,就算最後沒有成功,但是將來回想起來,也一定不會有所遺憾。


6.成績不是一切,分享才是財富

知名歌星張學友在一場座談會中提到:「在不同階段有不同的追求……,我覺得自己一直在經歷,也得到了我所追求的,但得到之後,有一段時間突然覺得很空虛。」
許多父母非常在意孩子的成績,在為孩子規劃的未來藍圖中,大都是考試要考前幾名,上明星大學,到國外留學,然後擁有一份高薪的工作,結婚生子,從此過著幸福快樂的日子。
背負著父母望子成龍的期望,現在的孩子已經漸漸失去童年,不是忙著上補習班補習課業,就是學各種才藝,從小被訓練不斷和人競賽,變得更加功利,但生命不是用來跟人比較或追逐名利,能夠和他人一起分享才是真正的財富。
也許你的孩子不是每一次都考一百分,可是他有一顆開朗溫暖的心,擁有一群共同讀書、共同遊戲的同伴,懂得關心別人,能夠照顧別人,那他不是也很棒嗎?


7.以讚美代替批評,以包容代替苛責

在小學任教的王老師,每當學生不乖時,他都會很生氣,有一次還氣到差點中風,他想說:「自己的生命要緊,不能隨便生氣。」後來當學生又不乖時,他想了一個辦法在學生聯絡簿上寫著:「你在某某方面表現很棒,但是如果能再改善哪一樣缺點,你就棒呆了!」原本以為會被責怪的孩子,因為老師的鼓勵,反而心生慚愧,更加積極改善自己的缺點。
每一個人都喜歡被喜歡的感覺,也都喜歡被讚美,花朵得到了呵護會開得更燦爛,乳牛聽了古典音樂,乳汁的分泌更旺盛。同樣的,當別人犯錯或得罪我們時,我們能夠忍住一時批評的衝動,用包容代替苛責;對待別人也以欣賞的方式,用讚美他的優點,來代替批評他的缺點。試試看,當你這麼做時,四周將呈現一片和諧的氛圍。


8.禮貌是尊重的起點

隆‧克拉克是唯一一位被美國總統接見過三次的小學老師,在他著作的《優秀是教出來的》暢銷書中,第一條班規是「遇到大人要主動稱呼,大人問話,一定要清楚回答是或不是,或者我不知道,不可以含糊答哦或嗯。」
這麼瑣細的事,有必要列為教導優秀學生的第一條嗎?克拉克這麼說:「我覺得這是所有班規中最重要的一條,因為我期待學生尊重他人,做到這一點就是最基本的一步。」
每一個孩子都是一尊佛,每一個父母都是菩薩,每一個老師也都是善知識,都值得我們去尊重,當我們懂得尊重每一個人,我們就能懂得謙遜之道。禮貌就是尊重的起點,也是淨化的開始,從內心到話語、一聲謝謝,一聲對不起,一聲請,一個點頭,一個微笑到禮敬萬事萬物,不但能促進人我的和諧,更可以讓整體社會安寧、祥和。


9.誠實是最佳的良方

大德有一次考試得了第一名,他的數學還滿分,讓他非常高興,當他拿到考卷後發現老師改錯了一題,實際上他應該是九十七分,雖然差了三分,但名次就要掉到第二,他內心非常猶豫要不要告訴老師實情,這次的第一名他等很久了,真的很難捨棄。回家後,忍不住告訴媽媽他的困擾,心想媽媽也許會說:「反正是老師自己改錯,沒關係!」但大德的媽媽卻鼓勵他說實話:「有些事做了會良心不安的話,就不要去做。表面上的第一名永遠不是第一名,它只會為你帶來愧疚,只有誠實才會讓我們心安。」第二天大德跟老師更改考卷分數,並得到了一枚榮譽的貼紙。
當你說第一個謊時,後面要再說九十九個謊言,而編織九十九個謊言所消耗的能量,還不如原本老老實實說實話,不管什麼情況,記住,誠實是最佳的良方。


10.感謝每一個成長的日子

擔任過教職的麥可.霍伊,寫下大受美國青少年歡迎的《時間不等鼠》等作品,其中最動人的就是書中主角──名叫何默思的老鼠,無論遭遇好或壞,他都心懷感謝:「最感謝的是友誼。感謝打扮有如嘉年華飛蛾的知更鳥歌者。感謝黑暗的戲院。甚至感謝老鼠夾。感謝乳酪。感謝意外。感謝冒險。……以及晚上有一個安全的地方可以安眠。」
每一天夜晚睡覺之前,你是不是也花五分鐘感謝這一天所發生的一切,感謝認真的老師,感謝學校下課的鐘聲,感謝同學的微笑,感謝及時趕到的公車,感謝媽媽做的愛心便當,感謝每一個成長的日子。

張德聰(中華心理衛生協會監事;國立空中大學生活科學系副教授)

    職場壓力調適於心理層面方面,基於輔導諮商之觀念「先處理情緒再處理問題!」本篇先介紹職場壓力調適情緒策略之方法,進而基於行為改變常影響職場壓力之改變,介紹職場壓力調適行為策略之方法;而個人對職場壓力之解讀知覺,深刻影響個人之職場壓力處理,介紹職場壓力調適認知策略之方法。

一、 情緒宣洩法
    讓職場壓力情緒有適當出路-情緒喧洩的管道,一般人面對職場壓力情緒方面常是繃緊的,不能放鬆的,如果一直壓抑或消極的以「自我防衛機轉」如理由化作用,對自己的職場壓力合理化解釋,累積到不能自我控制時,可能帶給自己身心傷害。因此如何適當的喧洩自己的職場壓力讓職場壓力有出口,疏浚重於防堵,是值得探討學習的。

(一)說出來
    能把職場壓力說出來就是一種解脫!但是要思考說的對象是值得信任的好友、專業形象良好的心理諮商輔導相關機構或心理諮商專業人員如心理師,受過陪靈輔導專業訓練之神職人員或參加專業心理諮商機構適切性質之團體諮商。

(二)寫下來
    如果於職場壓力狀態下,嘗試把職場壓力的事件的來龍去脈詳細寫出或條列,進一步自我分析,在書寫中對自我職場壓力之關鍵及解壓之道能了然在心。

1.日記法或札記法
    平時若有寫日記的習慣,每日亦可寫下自己職場壓力或苦惱之處,以紓解職場壓力,若無寫日記習慣者亦可以札記方式,有所感加以寫下亦可解決職場壓力。

2.罵出來
    亦有人讓好友一起腦力激盪「罵人名詞大會串」,存於電腦檔案,於對某些事或人不高興之際又無法溝通,將檔案叫出,於電腦上集合罵人之名詞將對方罵得狗血淋頭,發洩發洩,但有一個規則及對方名字一定寫錯,或印出後撕掉即刪除檔案,以免一氣之下發mail給對方惹來官司製造更大職場壓力。

(三)唱出來
1.錄音帶法
音樂療法亦是職場壓力紓解的好方法,或許您可平常留意哪些音樂可幫助您振奮情緒,另外有那些音樂會讓您心情緩和,準備兩捲錄音帶分別錄下來,以備當您於職場壓力下,可以視情緒之興奮或消沉,聆聽不同音樂紓解職場壓力。

2.洗澡歌唱法
    自己於家中洗澡時一邊洗一邊唱歌,當「烏鴉歌王」或「麻雀歌后」,只要隔音夠好不會遭鄰居向環保局檢舉噪音,應有解壓之效。

3.海邊大叫法
    否則到海邊對著大海大聲喊叫,亦可發洩職場壓力。

4.軍歌答數法
    許多職場同人男士當過兵,女士在高中也上過軍訓課。可學習軍中或軍訓課程之唱軍歌答數,找一群人一起唱軍歌答數,將心中壓力或職場壓力大聲唱出來!喊出來!

5.參加熱門音樂演唱會法
    如果有自己欣賞的偶像歌手之演唱會,通常會有一些振奮的音樂,或希望聽眾熱烈回應,自然之呼應中情緒職場壓力可能就紓解。

6.卡拉OK法
    於家中唱卡拉OK亦是一種方法,只要不吵到家人或鄰居;亦可與好友到具合格安全性的卡拉OK店,一起唱唱歌紓解職場壓力。

(四)動開來
    適當的運動有益於職場壓力情緒紓解,例如打球或健行散步皆可紓解職場壓力。亦有人用「沙包療法」即帶上拳擊手套捶擊沙包,但較具攻擊性。

(五)跳出來
    讓自己暫時離開引發職場壓力的地方,讓自己離開職場壓力源亦為紓解方法之一,或者暫時讓自己離開工作之職場壓力情境,欣賞一下天上白雲樹上小鳥或路人。讓自己沉澱下來,跳出原來職場壓力地點或情境,讓自己有能量時再回去面對因應。

(六)慢下來
    有時職場壓力是因為自己的生活節奏太快了,不妨適時提醒自己慢下來!

(七)助人去
    於職場壓力中或許不適於當助人者,但當當志工,由服務中或許也是一種解壓的方法,找機會當當志工助人去,讓自己跳出自我中心,快樂自然來。

(八)參觀去
    例如有些人一直認為自己是世界上最不幸的人,若有機會到安養院、急診室、
甚至殯儀館,看盡人間生、老、病、死或許自己的職場壓力相較之,就不足為道。

(未完待續~)
酸性體質是現代人的『百病之源』健康人的血液是呈弱鹼性的,pH值是7.357.45之間,一般初生嬰兒也都屬弱鹼性體液,但隨著體外環境污染及不正常的生活、飲食習慣,使我們的體質逐漸轉為酸性。據一項都市人群健康調查發現,在生活水準較高的大都市裡, 80%以上的人其體液pH值經常處於較低的一端,使身體呈現不健康的酸性體質。
  人體的體液偏酸的話,細胞的功能就會變弱,人體的新陳代謝就會減慢,廢物就不易排出,腎臟、肝臟的負擔就會加大。所以「酸性體質」者常會感到身體疲乏、記憶力減退、腰酸腿痛、四肢無力、頭昏、耳鳴、睡眠不實、失眠、腹瀉、便秘等,到醫院檢查卻查不出什麼毛病,如不注意改善,繼續發展就會形成疾病。
  日本著名醫學博士柳澤文正曾作過一個實驗:找 100位癌症病患抽血檢查,結果100位癌症患者的血液,都呈酸性。據統計,85%的痛風、高血壓、癌症、高脂血症患者,也都是酸性體質。因此,這些醫學專家認為:人體的酸性化是「百病之源」。
由於酸性過多而引起的病症大致分為四類──
一、強酸與鈣、鎂等鹼性礦物質結合為鹽類,即固體酸性物,易導致骨質疏鬆症等疾病。
二、強酸或酸性鹽堆積在關節或器官內引起相應炎症,易導致動脈硬化、腎結石、關節炎、痛風等疾病。
三、酸性廢棄物堆積,使附近的毛細血管被堵,血液循環不暢,易導致糖血尿、腎炎及各種癌症。
四、胃腸道酸性過多易引起便秘、慢性腹瀉、尿酸;胃酸過多易導致燒心、反酸、胃潰瘍等。另外,酸性體質會影響孩子的智力。
六大原因造成現代人身體酸性化──
一、不合理的飲食結構:專家指出,科學的飲食習慣是酸鹼食物比例為13,但是現代人飲食中的主食往往是精米、白麵、雞鴨魚肉蛋,而這些都是酸性食物 ,據分析,這樣的飲食習慣其酸鹼比例正好相反,為31。因此,長期攝入過多的酸性食物是導致人體酸性化的重要原因之一。
二、運動不足:在陽光下多做運動、多出汗,可幫助排除體內多餘的酸性物質。但現代人以車代步現象愈來愈多,運動量大大減少,長久下來便會導致酸性代謝物長期滯留體內,因而造成體質的酸性化。
三、精神壓力過大:由於現代生活節奏加快,人們在日常生活、工作和感情上承擔著不同的壓力。當這種壓力得不到釋放的時候,便會對身體造成影響,從而導致體質的酸性化。
四、不良嗜好:煙、酒等都是典型的酸性食品,毫無節制的抽煙、飲酒,極易導致人體的酸性化。
五、生活不規律:如徹夜唱卡拉OK、打麻將、夜不歸宿等無規律生活,都會加重體質酸化,尤其晚上11點到凌晨3點未睡覺的人較易體質酸化,得癌症的機率也比一般人高,這個不得不注意。
六、環境的嚴重污染:由於飲用水、農作物、家禽魚蛋等造成嚴重污染,人們攝入這些含有有害元素的飲水、食物和吸入有害空氣,其中的酸性物質也會滯留在體內,逐漸造成體質酸性化。
自主「減酸」,走向健康 -- 若想擁有一個健康的體質,適度的運動和良好的飲食是不可缺少的,所以平時要多做有氧運動,鍛鍊身體,並保持良好的生活習慣和樂觀、開朗、積極的生活態度。當然,最有效的方法還是從改善自己的飲食習慣入手。簡單地說,就是透過多吃鹼性食物、少吃酸性食物,就能直接調整體內酸性環境。那些食物最能改善體內的酸性環境呢? 海帶可以說是鹼性食物之王,多吃海帶能有效調整酸性體質。所以平時常感到勞累、疲乏、渾身酸痛的話,不妨多吃海帶。此外,人們常說喝茶能解乏,除了茶葉中的興奮成分外,茶鹼能「中和」體內的酸性物質,也有緩解疲乏的作用。
  酸性體質是人體大量攝入高脂肪、高蛋白、高熱量食物的結果,那麼平時就應儘量少吃這些食物。實在想吃時可以把它們和鹼性食物一起搭配,譬如燉肉時放些海帶,燒牛肉時加些蘿葡...等等。
哪些人的身體容易變為酸性體質──
1熬夜一族── 晚上100以後不睡覺,人體的代謝作用會轉由內分泌燃燒,用內分泌燃燒產生的毒素會很多,會使體質變酸,通常熬夜的人得慢性疾病的機率會比抽煙或喝酒的人都來得高。所以 每天儘量在晚上1100以前睡覺,不要常熬夜,若非要熬夜,一星期以一次為限!熬夜時不要吃肉,儘量吃碳水化合物,這樣隔天才不會很累,可把傷害減至最低。
2宵夜一族── 凡是晚上800以後再進食就可稱作宵夜。吃宵夜隔天易疲倦、爬不起床,肝也會受損,因為睡覺時,人體各器官活動力降低,處於休息狀態,這時讓食物留在腸子裡會變酸、發酵,易產生毒素、傷害身體。
3常不吃早餐的人── 一天三餐中,早餐最重要,但許多人不吃早餐,一早空著肚子,體內沒有動力,會自動使用甲狀腺、副甲狀腺、下腦垂體等腺體,如此易造成腺體亢進、體質變酸,長期下來易導致各種慢性病。
4「精食」一族── 少運動且整天坐在辦公室的上班族最容易犯這種錯誤,因為吃得少,又刻意選擇很精緻的食物、少吃粗糧,這類人的腸子老化得特別快,肝功能也會變差,排便是黑色的而且常會便秘。因為精緻食物缺乏纖維素,會導致腸子功能變差,甚至萎縮,你所吃的食物變成了毒素,使你體質變酸,慢性病也就接踵而來了。
酸性體質的人常有的現象──
.晨起精神不佳
.整天都感到很累
.情緒不穩定,容易發怒
.易被蟲咬
.易患皮膚病
.有糖尿病、腎臟病、痛風
.身體肥胖
.有過敏症、便秘
.有哮喘、失眠、神經衰弱
10.食欲不振
11.牙齦易出血
12.喜歡喝(碳酸)飲料
13.喜歡吃肉食、油膩食物
14.喜歡喝酒
15.喜歡吃甜食
酸性體質的人,主要有那些症狀?
1.皮膚沒有光澤,有皺紋。
2.
長香港腳。
3.
稍作運動,即感覺疲勞, 一上公車,便想睡覺。
4.
上下樓梯氣喘。
5.
肥胖、下腹突出。
6.
步伐緩慢、動作遲鈍。

為何會造成酸性體質呢?主要原因:
1.
攝取過多的酸性食物
2.
生活步調失常
3.
情緒過於緊張
4.
肉體的緊張
哪些食物是酸性食物?
強酸性食物:蛋黃、乳酪、白糖做的西點、柿子、烏魚子、柴魚
中酸性食物:火腿、培根、雞肉、鮪魚、豬肉、鰻魚、牛肉、麵包、小麥、奶
油、馬肉
弱酸性食物:白米、落花生、啤酒、油炸豆腐、海苔、文蛤、章魚
鹼性食品,主要有哪些?
弱鹼性食品:紅豆、蘿蔔、蘋果、甘藍菜、洋蔥、豆腐……
中鹼性食品:蘿蔔乾、大豆、紅蘿蔔、蕃茄、香蕉、橘子、南瓜、草莓、黃瓜、
蛋白、梅乾、檸檬、菠菜
強鹼性食品:葡萄、茶葉、葡萄酒、海帶、海帶芽
尤其天然綠藻富含葉綠素,是很好的天然食品。鹼性食品可多吃、常吃。
所以要改變你的體質,在飲食方面要多吃鹼性食品,少吃酸性食品,而且在生活步調上要做適當的調整,不可以讓自己的生活情緒處於緊張狀態。
酸梅的作用本人的經驗尤其對於痛風的病人每天吃兩粒酸梅配合綠藻服用對於痛風具有防治的效果。對於癌症的病人,長期持續飲用梅精有些病例確實有延長生命的效果。

酸梅可除三毒: 食物的毒,水的毒,血的毒
吃酸梅少些皺紋、青春永駐、酸梅可當零嘴又可抗衰老,凡是女人都期盼能自己能夠青春永駐,就連男人也會害怕衰老,舉凡那些可以防止老化的秘方,都有不少人趨之若鶩,要是你覺得那些秘方都過於昂貴而不敢輕易嘗試,不妨試試 具有防止老化功用的酸梅!
因為施打胎盤素,可不是一般平民負擔得起,而且又有違反生態意識的衝突性,因此大多數的人只得打退堂鼓。現在,有醫學專家指出,一般孕婦特別愛吃的酸梅,其中蘊含防止老化的功效。

有的人可能會誤以為吃多了酸梅,會產生過多的胃酸,導致胃痛;但 實際上酸梅是屬於鹼性食物,它的功用可不僅止於讓人解饞當零嘴更有助於讓體內血液值酸鹼平衡,肝火有毛病的人宜多吃酸梅,不但能降低肝火,更能幫助脾胃消化,並滋養肝臟

要是情緒常常暴躁的人,可以每天吃幾顆酸梅,保持心情愉快,自然凡事不易煩心。 另外, 酸梅更含有豐富的有機酸和礦物質,其鈣含量與鐵含量都比香蕉多了好幾倍,是種不可多得的零食。酸梅含有特別多的枸櫞酸,能夠有效抑制乳酸,並驅除使血管老化的有害物質

要是你趕夜車或熬夜覺得精神疲憊,可以為自己弄一杯酸梅汁,讓自己提提神。還有,酸梅可以促進唾液腺與胃液腺的分泌,所以能生津止渴,並避免出遊時暈車,也能幫助醒酒,賦予筋骨、肌肉與血管組織等恢復活力 ,實在好處多多!

前衛生署中醫藥委員會主任委員 張成國表示,熬夜又多吃肉易造成酸性體質,罹患癌症等文明病機率相對增高,民眾應少攝食肉等酸性食物,並避免通宵熬夜。張成國曾被應邀在高雄市專題演講「企業人的食療與養生」,他希望忙碌的企業界人士,能將中醫食療方法融入平常養生裡,才能以最佳體能馳騁商場。
張成國指出,健康人的血液是呈弱鹼性的,一般初生嬰兒也都屬弱鹼性體液,但隨著體外環境污染及體內不正常生活及飲食習慣,使我們體質逐漸轉為酸性。百分之八十五的痛風、高血壓、癌症、高脂血症患者,都是酸性體質 。他表示,酸性體質的人稍作運動即感覺疲勞,上下樓梯容易喘,體態是肥胖、下腹突出。

常見的酸性食品包括蛋黃、精緻的西點、乳酪、烏魚子、柴魚、肉類、柿子等。發育中的少年多吃肉等酸性食物沒關係,但上了年紀的老人則要少吃,但要 多吃小魚干及蔬菜等鹼性食物,以平衡體質。他又說,餐飲業及企業常於午后安排午茶時間,但喝茶及咖啡時間最好是上午九時至十一時,這個時候最不傷身,提神效果也最好。常被蚊子咬的人好像也是屬於酸性體質的人喔!常謂梅子可除三毒之效,即除食物的毒,水的毒,血的毒。前二者屬殺菌的效果,第三者是指能淨化酸性體質的血液。常吃酸梅,可將血液調整至中性或微鹼性,讓體質更好,身體更健康。 網路流傳兩點吃梅子,治消化不良,三點吃梅子,能消膽固醇,一直到晚上11點,每個時辰都有不同的療效。不同時間吃酸梅,真的有不同的功效?

看原信:酸梅真是太神奇了?

宣稱酸梅神奇功效的來源,原信寫得很清楚,看起來是引述衛生署中醫藥委員會主任委員張成國醫師的演講內容。我們直接請教張醫師,關於每小時不同功效的神奇酸梅理論,沒想到張醫師看完原信表示:「這不是我說的!」

人不是他殺的?痾不,不是他說的,不然是誰說的呢?張成國醫師給我們三篇他網站裡的文章,強調「一天吃兩顆酸梅即可!不要吃太多。」並重申「每個時辰有不同療效不是我說的!」之後,留下他的網站讓真相自清。

很顯然,神奇的酸梅療效不是張醫師說的,而且文章被加油添醋亂改,令他十分驚訝。追追追小組從張醫師留下的線索進一步追蹤,發現扣除每小時不同療效那段外,其餘內容都從張醫師網誌的文章,東拼西湊而成。簡單說,除了每小時吃梅子有不同功效那段,不是張醫師的言論,其他內容雖然是張醫師所寫的,但經過拼湊之後,本意也與原文有出入,必須看原文才能了解張醫師真正的意思。

不同時刻 不同療效?
仔細看看原文,「酸性體質是現代人的『百病之源』」中張醫師的確提倡「要多吃鹼性食品,少吃酸性食品」,盡量避免酸性體質;「酸梅的功用」一文中,他也提到「常吃酸梅,可將血液調整至中性或微鹼性」,但他未曾提到酸梅能「消除疲勞」、「治膽固醇過多」,甚至「治膀胱發炎」的言論,只說過酸梅可以幫助消化(沒限制時間喔),因此原信中梅子的神奇時刻療效表,恐怕只有「幫助消化」能採信。

張成國醫師推測,原信作者可能是梅子販售者,為了增加酸梅的銷路,才引用他的文章,但他沒想到好好的文章竟被修改,還掛上神奇療效時刻表,以他的名義背書,令他感到不受尊重。

振興醫院鐘子雯營養師也說,他從未聽說不同時辰吃梅子,會產生不同療效的說法;他表示,酸梅一天不能吃太多,尤其梅子的鈉含量太高,吃太多傷身體,如果按照列表的時間,從下午吃到晚上,一天吃十顆恐怕影響腎臟功能。

酸梅改變酸鹼值?
另外張醫師的文中提到,酸梅可改變人體的酸鹼值,鐘子雯營養師認為,酸梅本來就不適合吃太多,如果問吃梅子能改變酸鹼值嗎?他舉例,這就像把一匙鹽巴,丟進一個大水缸裡面,作用不大。鐘子雯解釋,因為人體的血液量很大,若要完全改變人體酸鹼性,不如從日常三餐下手。

鐘子雯說,食物的酸鹼值是科學家火化食物後,取殘灰檢驗而知。當食物中的鉀、鈉、鈣、鎂、鐵等含量較多時,則偏鹼性,例如蔬菜、水果等等;相反地如果磷、氯、硫等的含量較多,則偏酸性,像是澱粉類、肉類食物等等。

她認為,與其每天吃少量的酸梅調體質,不如從三餐飲食作改變,多多攝取蔬菜水果,因為正餐的攝食量通常比點心量更多,相對影響力較大,而且用酸梅調體質,若民眾本身有腎臟病、糖尿病等疾病的話,高鈉、高鹽的酸梅對於病情反而有不良影響。同時,一樣是用鹼性食品調體質,蔬果不但對腎臟的負擔較小,含有鉀離子可以降血壓,控制血糖,豐富的纖維質還能幫助消化。

因此總括來說,酸梅可以調整身體酸鹼值,但效果不大,從三餐飲食改善,多攝取蔬菜水果效果會必較好。至於原信中神奇的時刻療效表,只能確定幫助消化有效,其餘的因為出處不明,我們不予置評。
呂淑貞(中華心理衛生協會理事長;行政院衛生署桃園療養院職能治療科主任)

一、你有職業倦怠嗎?
   職業倦怠是一種可能影響工作者的壓力,當職業上的壓力變成了慢性化,就可能會產生職業倦怠之症狀,諸如覺得工作上的成就感減少了、情感疲憊、和以失人性感的態度對待顧客和同僚等,造成對工作之怠慢、離職、或身心健康失調,甚至罹病。
1970年代,美國一群臨床心理研究工作者,由於他們的工作屬於長期密集地與病患接觸,而有了與職業倦怠原始意義類似的感覺,於是他們把職業倦怠(burn-out)用來形容對工作的一種疲憊倦怠感。原來僅私下使用,直到Frendenberger將此名詞首先發表出來後,才逐漸變成目前大家所熟悉的『職業倦怠』。隨後,有很多學者對職業倦怠加以詮釋,其中在1982年Maslach 和Jackson為職業倦怠做一標準化定義:職業倦怠是發生在服務人員身上的一種情感疲憊、失人性感、個人成就感降低的症狀,是種慢性情緒緊張的反應,為工作壓力的一種。

二、職業倦怠之起因
1.各專業者/工作者之一般特質
   A.對專業/工作過度熱忱及理想化
   B.過度奉獻
   C.對個人本身的限制缺乏瞭解
   D.缺乏成功工作經驗的回饋
2.工作模式
   A.工作問題的嚴重性
   B.與上司、同僚、客戶的互動
   C.容易導致工作者情感過度負荷
3.工作結構
   A.過長的工作時數
   B.過多的工作量
   C.過少的薪資
   D.不夠的休息時間
   E.過大的工作壓力
   F.服務機構給予的支持不足

三、可能造成職業倦怠的情況
1.自我認知失調,易造成挫敗感
2.欠缺完成任務所需的技巧
3.欠缺安排妥適的工作時間與情境
4.所投入的時間、精力、努力不被肯定
5.自我設定的目標過高、自我期許過高
6.無法實現上司不合理或過高的期待
7.無法得到同僚的支持

四、職業倦怠產生的來源
1、個人壓力來源:下列因子可能與職業倦怠有關:(1)性別、(2)職業(如從事人類服務業者,如:醫師、護士、機構中的行政者、教師、諮商者、社會工作者、精神醫療工作者、警官和警員、觀護員和律師等)、(3)個性(如奉獻型工作者、過份投注型工作者、權威型工作者)(4)生活事件(正向事件可緩和職業倦怠,負向事件則易加速之)(5)適應技巧(不適當的壓力調適技巧是職業倦怠造成原因之一)(6)年齡(可能年齡愈大者,對工作上的壓力,已經找到了調適的方法,故比較不易有職業倦怠)(7)教育(8)工作特性(工作量、工作可能遇到的問題、工作時間長短、薪水、工作環境、進修管道、福利等)(9)工作單調(若從事的工作變成例行化,單調而無變化,會使一人易產生職業倦怠)所以(1)自尊心低(極端不肯定自己者)(2)對於內在力或外在力控制欠佳者(3)太偏向群體或個人取向者(4)太過於冒險或安全取向者(5)期待成就感過高者(6)個人對組織的期待過高者(7)個人對工作的許諾過高者(8)個性較屬於完美主義者或極端內向者(9)理想太高者,比較容易給自己壓力,也比較容易職業倦怠。

2、組織壓力來源:(1)上下溝通問題(2)人際關係與凝聚力問題(3)組織在政策上、人際關係上、資源上缺乏許諾(4)工作量過高,角色負荷過度(5)行政上有很多的限制(6)角色不清(7)任務表現上有障礙(8)責任劃分不清(9)人際互動的次數、強度與期待不符合(10)工作設計與個人勝任程度有差異。
摘自中華心理衛生協會”職場心理衛生資源手冊”

  職場中若是沒有紓解壓力的支持團體,員工要如何自助、紓解自己的工作壓力?EQ(Emotional Intelligence,情緒智商)訓練是一種可行的方法。

  EQ這個名詞因為相關書籍的暢銷,最近幾年非常流行,EQ指的是溝通與處理人際間衝突的技巧與能力,研究顯示,智商(IQ)高並不一定會帶來生活上的成功,但是EQ高卻與成功有很高的相關。無論員工或是僱主,EQ都是職場中溝通與解決衝突的利器。

  基本上EQ就是對自己的情緒反應負責。EQ和控制自己的情緒、忽視自己或是他人的情緒是兩回事。EQ鼓勵每個人發覺自己的情緒、表達自己的感覺,進而自我激勵(self-empowerment)。

˙EQ訓練的第一步就是多注意自己的感覺,特別是在與人發生衝突時,留意自己的情緒反應。
 在情緒激動的情況下,很容易引發無法收拾的言語暴力或是肢體衝突,這時候等個3-6秒, 待這股怒氣消退,避免因一時衝動所帶來的慘痛後果。

˙稍微平靜下來,並且留意自己的情緒反應之後,你會漸漸的瞭解自己非建設性的負面思考。
 每個人都有能力選擇自己對這些負面思考的反應,很多負面思考、負面情緒,都可以透過 學習逐漸消除。

˙透過留意、傾聽自己的情緒,你也會逐漸增強你瞭解別人情緒的能力。這個能力會為你帶 來同理心,一種將衝突化解為正面力量的能力。
  除此之外,動機、樂觀與承諾也是EQ的重要元素。和所有的學習過程一樣,EQ的學習也有不同的階段,但是增加對自我的瞭解就是最重要的第一步。

  "所謂EQ就是要察覺並且重視自己與他人的感覺,我們要對這些感覺做出妥善的反應,並且在生活與工作中有效的應用處理這些情緒訊息與能量"

給主管的建言

  同理心不是同情他人,而是從別人的觀點瞭解世界。只有同理心的領導者,才能在21世紀維持員工的工作活力。
  如果員工工作能力開始降低,身為主管的你不要怪罪員工對工作不在乎,試著去瞭解他們,並且想辦法提供協助。如果公司內有員工互助團體(Employee Assistance Program, EAP)鼓勵員工去參加相關活動或尋求諮商。
  身為主管的你,最好先問問自己,你所提供的工作環境是不是滿意。根據蓋洛普機構(The Gallup Organization)的調查,有四種員工心態及工作滿意度與公司的獲利息息相關:
1.員工感覺自己每天都能充分發揮自己的工作能力。
2.員工相信自己的意見有人尊重並且願意採納。
3.員工覺得所有同事都重視工作品質。
4.員工覺得自己的工作表現與公司的目標息息相關。

創造更有生產力的工作環境
1.鼓勵並且傾聽員工的建言。
2.除了員工對公司的「帳面」價值外,法辦法發掘並且員工對公司的「附加」價值,例如生生力或是員工的潛伏收益。
3.每個人處理壓力的能力不同,有些員工能處理的問題,不代表所有員工都有能力處理,或是可以處理的一樣好。
4.認識並且瞭解每一位員工的特殊能力。
5.別為短期的經濟效益所蒙蔽。很多員工福利若採短線操作,最後可能需要付出龐大的長期代價。
摘自中華心理衛生協會”職場心理衛生資源手冊”

 『壓力』被稱做無形的疾病,不僅自己、家人、工作夥伴與生活週遭的事物都會受到它的影響,你能漠視它的存在嗎?

*「壓力」是什麼

  所謂壓力是指個人在適應不斷改變的環境時,對環境變遷所感受到的一種被壓迫的感受,包括身體及情緒反應;如果此種感受經常因某些生活事件而持續存在,甚至超迥身體機能正常能力範圍的運作時,即演變成為個人的生活壓力。

*「職場工作者」的壓力源
  在現代社會中,我們可將工作壓力來源分為六種:
1.突發性且與工作有關的壓力
即指最近才發生或事件的持續性為短暫的,稱為第一類壓力,是因個人工作上的經驗所引起。
-公司內部組織大調整。
-工作上政策、歷程及作業的變動。
-與平時相比,必須增加每星期的上班時數。

2.突發性且與工作無關的壓力
即指最近才發生或事件的持續性是短暫的,稱為第二類壓力,是因個人工作以外的經歷所引起。
-結婚。
-家庭成員去世。
-離婚;分居。
-個人患病或受傷。
-牢獄之災。

3.長期性且與工作有關的壓力
即指長期性(慢性)、累積性的壓力,稱為第三類壓力,是因個人工作的經歷所引起。
-工作負荷量過重。
-上司領導無方。
-人際關係:受到同事排擠、無知心同事。
-不愉快的工作環境;工作沒有挑戰性。
-沒有工作安全感,或有被解僱的感覺。
-政策不明確,組織缺乏完善的制度。

4.長期性且與工作無關的壓力
即指長期性(慢性)、累積性的壓力,稱為第四類壓力,是因個人工作以外的經歷所引起。
-生活環境:空氣污染、噪音…
-擔心經濟危機。
-擔心子女升學問題與課後活動。
-身心健康。

5.由上述四類互換而引起的壓力
即可能由原先第二類轉為第一類,反之亦然。這種原來四類的組合變更後可再產生多種形式,但我們均將它歸為第五類。

6.人格特質
有關壓力對身心影響的研究方面,A型人格特質的人,生活緊張競爭,易罹患冠狀心臟病;B型人格特質的人,生活從容悠閒,較少壓力。另有研究發現,有人即使經歷接二連三的事件,並未崩潰。對壓力具有調適能力,且有A、B型人格特質的優點,稱之C型人格,特質如:全心全力投入工作,將遭遇到的改變當作是成長、挑戰的機會而不是威脅,覺得事情在自己掌控之中,經由努力可以解決問題。培養這種投入、挑戰、控制的C型人格特質可以克服壓力的威脅。

*「壓力」的警訊
1.身體的訊號
當個體受到某種壓力的一段時間,會出現一些生理反應,包括:失眠、頭痛、皮疹、持續性疲倦感、腸胃不適、潰瘍、食慾不振、暴飲暴食、免疫系統功能降低與經常感冒等症狀。

2.心理的訊號
受到壓力後的情緒變化包括:
-壓抑、煩悶、無奈、情緒變得異常激動或具有攻擊性。
-生氣、暴躁、不耐煩、悲哀、內疚、疲乏、冷漠和失落感。
-自責、沮喪、憂鬱對自己喪失信心,降低自我價值感。

3.行為的訊號
有時為了暫時減輕壓力、許多人會沉迷於暴食暴食、濫用刺激性的食物、抽煙、酗酒或過度消費、摔東西、罵人,對個人儀表、身旁親友、社會事件或感興趣的活動喪失興趣;甚至注意力不集中,記憶力下降,無法作出判斷。

4.工作職場的訊號
無法作決策或集中精力、對批評過度敏感、對工作不滿、經常缺席、工作效率低、士氣低落、意外事件高發生率及高轉業率。

上述的警訊是在說:『我受不了啦!需要讓自己放鬆一下…』

*壓力的本質-揭開壓力的神祕面紗
  生活壓力是否有害於健康?如果這個問題的答案是肯定的,為什麼生活壓力會有害於身體健康?對於這個問題,心理學家的看法是:生活壓力不一定有害於健康。
1.生活壓力有輕重之分,適度的生活壓力,非但無害身體,反而有益於健康;只有嚴重而又長期的生活壓力,才會有害身體健康。
2.生活壓力的存在與輕重,並無客觀標準,只是當事人的主觀感受。所以每個人所能承受的生活壓力也有個別差異存在。
3.有人雖然客觀的生活壓力大,但主觀的感受卻不甚嚴重。相反的,有人客觀的生活壓力雖小,但主觀的感受卻極其沉重。
酸梅實在是太神奇了!
  衛生署中醫藥委員會主任委員張成國今天表示,熬夜又多吃肉易造成酸性體質,罹患癌症等文明病機率相對增高;民眾應少攝食肉等酸性食物,並避免通宵熬夜。
  張成國今天應邀在高雄市專題演講「企業人的食療與養生」,他希望忙碌的企業界人士,能將中醫食療方法融入平常養生裡,才能以最佳體能馳騁商場。張成國指出,健康人的血液是呈弱鹼性的,一般初生嬰兒也都屬弱鹼性體液,但隨著體外環境污染及體內不正常生活及飲食習慣,使我們體質逐漸轉為酸性。
百分之八十五的痛風、高血壓、癌症、高脂血症患者,都是酸性體質。他表示,酸性體質的人稍作運動即感覺疲憊,上下樓梯容易喘,體態是肥胖、下腹突出。
常見的酸性食品包括蛋黃、精緻的西點、乳酪、烏魚子、柴魚、肉類、花生、啤酒。發育中的少年多吃肉等酸性食物沒關係,但上了年紀的老人則要少吃,但要多吃小魚干及蔬菜等鹼性食物,以平衡體質。他又說,餐飲業及企業常於午后安排午茶時間,但喝茶及咖啡時間最好是上午九時至十一時,這個時候最不傷身,提神效果也最好。常被蚊子咬的人好像也是屬於酸性體質的人。
  梅子是我國及日本特產,生產期短,每年四月採收,較耐貯運,低缺乏香氣,是做醃漬梅用,也是輸往日本或晒乾供製造話梅的原料;常謂梅子可除三毒之效,即除食物的毒、水的毒、血的毒。
前二者屬殺菌,第三者是指能淨化酸性體質的血液;一般健康人的血液,經常保持在中性至微鹼性,此乃直接由食物所造成的結果。實際上如砂糖、牛肉、白米、酒等酸性食品比較好吃,故一般人常有多吃的情形,若欲以牛乳、海藻類、蔬菜類、酸梅等鹼性食品來中和時,一般需要大量的鹼性食品,才能達到中和的作用。
如要中和100的蛋黃(酸性食品),則需1200的洋蔥或 400的甘藍菜才能達到中
和的效果;但如以酸梅來中和時, 因含有充分的鈣、鈉、磷、鐵等成分,只需五克,梅肉抽出物只需1公克就很足夠,由 於酸梅是強力的鹼性食品,可以達淨化血液的作用,因此,食用梅子對身體有益, 尤其是自己製作的喔!食用梅子,好處多多:

1.
下午二點左右, 含一粒梅子, 治消化不良.,
2.
下午三點左右, 含一粒梅子, 治膽固 醇過多
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3.
下午四點左右, 含一粒梅子, 治心肌梗塞
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4.
下午五點左右, 含一粒梅子, 治膀胱發炎
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5.
下午六點左右, 含一粒梅子, 治膝蓋酸痛

6.
下午七點左右, 含一粒梅子, 幫助消化
7.
下午八點左 , 含一粒梅子, 助血液循環通暢
8.
下午九點左右, 含一粒梅子, 解除疲勞不錯
9.
下午十點左右, 含一粒梅子, 解除眼睛疲勞
10.
下午十一點左右, 含一粒梅子,退心火, 好入睡
看樣子下午開始一個小時吃一粒....可保青春、健康與美麗....酸梅可當零嘴又可抗衰老,凡是女人都期盼能自己能夠青春永駐,就連男人也會害怕衰老,所有舉凡那些可以防止老化的秘方,都有不少人趨之若鶩,要是你覺得那些秘方都過於昂貴而不敢輕易嘗試,不妨試試具有防止老化功用的酸梅喔!因為施打胎盤,可不是一般平民負擔得起,而且又有違反生態意識的衝突性,因此大多數的人只得打退堂鼓。