「時常保持微笑」

我們待人接物要能時時保持微笑，俗語說：「巴掌不打笑臉人」，人若能經常的保持微笑，別人也會對你微笑待之的。人若是常板著臉孔，在別人眼中只是一種孤傲幼稚的行為罷了，若少了微笑，就少了一份最起碼的友善了。人若經常微笑，自己也會感到愉快，心情自然也就好，整個外表也就表現地神采奕奕、容光煥發，他人與你相處也覺得輕鬆自在。所以我們要有好的人際關係，首先就是給予他人正面的好印象。如此一來，才有更多的機會去親近更多的人，所以我們要時時注意自己最基本的外在是否合宜，這是很重要的。許多成功的人，是因為他的魅力、個性、及親和力；而個性中，最吸引人的，就是那親切的笑容。行動比語言更具說服力，一個親切的微笑正告訴別人：「我喜歡你、你使我愉快、我真高興見到你。」。我們永遠無法知曉一個單純的微笑會有多好的效果。我們應該常常笑臉相迎，因為微笑是愛的開始，讓所有鄰近你的人，都感受到喜悅與歡愉，他們可以在你的臉龐、眼神和笑容中看見美善。當你內心充滿喜樂，便會衝勁十足，時常想做好事。若是你在工作上遇到困難，要快樂的接受、微笑的接受，培養這習慣就自然養成歡喜的接受每件事。

「選擇快樂」

當你覺得沮喪或消極時，你可以抉擇改變你的態度，這個方法很有效。在心理上你要把煩惱的事轉移，並把注意力集中在讓你感到快樂的事情，例如：你的寶貝孩子、親人、甜蜜的回憶、某個假期或任何值得回憶的事物等。然後不要再讓消極的感覺回過頭來侵襲你。試著找尋事物的光明面，時時為人設想、幫助或協助他人，自然快樂隨著而來，他人的感謝將會是你的快樂報酬。我相信快樂無須探尋；只要以愛待人，就能得到快樂。有了快樂就能避免憂鬱症之產生。快樂的秘訣之一，就是在有限的時間裡，選擇先做你喜歡的事情。只有在一樣樣地完成它們之後，你才會一日比一日更喜歡自己。親愛的，如果今天的你不能比昨天的你更喜歡自己，那麼明天對你來說，又有什麼意義？歡喜快樂的三個層次1.愉悅的生活屬身體層次：成功地追求正向感覺，是短期、容易消逝的。2.美好的生活屬心理層次：運用長處得到大量而穩定且真實的快樂。3.有意義的生活屬靈性層次：把個人精神層面的美德應用在比自身更大的目標，以得到長期快樂的盼望那就係愛。

「謙卑的心態」

我們謙卑自持，才能學習到更多知識並感受到愛，我們驕傲自滿時，無法容納他人，內心充滿仇恨與嫉妒。如果你很謙卑，那麼無論是誇讚還是羞辱，沒有任何事能夠擊垮你，因為你清楚自己是誰。不要因挫折而沮喪，你已盡了最大的努力，這才是最重要的。與同仁相處要彼此以良善以仁慈相待，且要互相寛恕實踐愛德。若想與人和睦相處，就應要謹守口舌。你愈覺軟弱，就愈降卑，愈自貶，就愈經驗到、感受到謙卑的神奇力量。讓我們選擇軟弱、卑微、一無所有，讓謙卑成為我們的歡喜快樂必備條件。謙卑不是踐踏自己，而是少一點顧慮自己，多顧慮別人的感受。知道謙卑的好處又以此態度去力行的，這樣就有福了。謙卑的人具有的特性如下：謙卑的人在需要他人協助幫忙時會求助於他人、謙卑的人係真誠的肯定該肯定的人而不會阿諛奉承、謙卑的人係良善的愛好和睦、謙卑的人知道人誰無過犯他會修煉自己的惡習並追求完美、謙卑的人樂意饒恕他人不易觸怒、謙卑的人能長久忍耐別人的缺點、謙卑的人服事他人卻不會要求他人服事、謙卑的人常懷感恩因而能遠離驕傲並能保持永遠的謙卑、謙卑的人知道並承認自己的軟弱，更不怕向人坦承自己的錯誤，他認為告訴別人自己的優缺點反而是好的分享，告知他人自己專長和弱點有助於拉近彼此的關係。驕傲的態度，因學習謙卑而改變。聖經裡有一句話：「凡自高自大的，必被貶抑；凡自謙自卑的必被高舉。」。

「貪婪的滌除」

現今世人一昧的只注重追求物質享受，缺乏道德及精神層次的提昇，以致人心裏產出一些惡念、淫亂、竊盜、兇殺、姦殺、貪心、嫉妒、毁謗、驕傲、愚妄、邪惡、詭詐、放蕩等這一切的惡事，使人污穢。社會上充滿了痛苦；有身體上的、物質上的和精神上的都因貪婪所致，還有些人所遭受的痛苦，係應歸罪於另一些人的貪婪。你擁有的越少能付出的就越多；你擁有的越多能付出的就越少，有多少可以付出並不重要，但我們一無所有時卻更能豐富我們的生命。一心追求財富名利，常是為了奢侈享受物慾，不僅讓需求變得難以遏止，更使我們慾壑難填。貪婪的心靈係空虛飄渺，整個人有如行屍走肉般。個人所吃的、喝的、穿的、用的物品等，實際上真正在使用的並不多，而貪婪的心讓我們永遠都不知足。在小事上忠信的，在大事上也會忠信；在小事上不義的，在大事上一定也不義。我們數算自己的年歲，使我們學得內心的智慧，要學習智慧以提昇道德精神，滌除內心的貪婪，抱持正向的人生觀。不論做任何事情都要以積極、正確、樂觀的態度去面對相信一定會事半功倍的。

「建立幽默感與自信」

建立幽默感這聽起來可能有點愚蠢，但是一場開懷的笑有助於你保持積極樂觀的態度。看一場饒富趣味的電影、與人善意幽默交談或讀一本有趣的書都可以使你置身於快樂的心境。守住這種感覺，因為它可以幫你在任何情況下意識到幽默。想想，什麼樣的人能擁有吸引人的魔力，沒錯，就是幽默。我們可能喜歡聽某位老師的課，亦可能覺得那一位老師的課枯燥無味，這之中的差別，去除他們教的好壞，可能分離出一個元素，就叫做幽默。幽默使人會心一笑，那是多麼另人開懷的事。在奮鬥的人生中，誰都喜歡親近幽默的人，是他們幫我們卸下了肩上的擔子與心頭的掛慮，換來片刻的輕鬆。如果你想塑造一種個人魅力，那麼不論你是男是女，是老是少，也不論你是美是醜，是機伶或是木訥，唯一不會失誤的秘方，只有一個，那就是幽默。從表面看來，幽默好像只是說說笑話，那麼你不妨背幾則笑話，找個人多的地方說說看，好像不怎麼靈光，是吧。幽默能成為一種魅力，它絕非只是說說笑話這樣容易的事。其實，幽默是一種生活態度，它的先決條件是：一個人要能夠全盤接受自己，也接受別人；能夠了解人生的沉重與嚴肅，而後輕鬆看待它，最重要的，是心存善意，在聰明的冷眼之外，還有溫情與熱心。而幽默的第一步，就是先學會自嘲。懂得幽自己一默，而不是費勁力氣自我吹噓，自我標榜，反而只是以博人一粲，讓人真心感受到被吸引。開自己玩笑，是從平凡的、趣味的、不甚完美的角度來觀看自己，讓別人有喘一口氣的機會，也讓自己從遙不可及的寶座上滾落紅塵，與眾生同聲一笑。如果只會常常用損人的方式，不留口德的讓對方難堪，讓大家發笑，這是一種不智的行為。那樣自認為聰明，其實只是給對方下不了台階，反而有損自己形象。所以真正懂得幽默的人，是自我解嘲，而不是嘲笑他人。自信的建立；要不斷的增加知識與學習新的事務及在處理事情過程中汲取得經驗，具有了這些能力後，將來面對任何人、事、物的問題，都能勇敢的克服以排除萬難。自信的培養；首先要愛惜、肯定自己。如何愛惜自己；應注重自身健康、對自己好點努力學習會比目前的我更加的好、追求美好事物以美化我的心靈、要讓自己保持快樂。如何肯定自己；告訴自己我會有堅定毅力、不懈努力的精神去完成自訂的目標，實踐了自訂目標後內心就有了成就感，於是肯定了自己，便自然產生信心，有了信心將可以達成任何的使命。訓練如何自我肯定；對自己內心吶喊並且大聲嚷出：「我覺得今天棒極了！」、「今天的事情一切都將會如我所願。」、「我一定做得到我將會成功的」。你將會發現積極樂觀的態度也能帶給你生理上的舒適。生活原就是一種自我實踐的預言，你愈看好它，它就會愈好，你的工作事業也是一樣。

「愛的實踐」

愛是分享；愛是將我們最好的奉獻出來，就如同父母親無私的奉獻將最好的一切給兒女們。愛是由何而來？首先當然愛自己(本我)，再愛我們己出的親生骨肉(自我)，再則擴及關心周遭一切(超我)，人類的愛就是如此的延伸開來。不論你是誰，任何人都可以成為愛的傳遞者。最簡單的微笑就是愛的開始，再則產生喜歡心，逐漸的愛就被散發出來。要給人體貼的愛和關心；你所散發出的關懷和喜樂會帶給他人極大的希望。如何的實踐愛？懷著愛與憐憫去關心窮人及幫助那極需要幫助的人，把物質送到最需要的地方，並和每一個人分享愛和喜樂。時時為心田的油燈注入幾滴愛的燈油，你的生命將更加光亮有如蜂蜜般甘飴。積極態度的原動力就係「愛」，要愛我自己；選擇做最好的自己、愛我的親人無怨無悔的奉獻、愛我的工作克盡職責不計較的付出、愛我的鄰人及周遭事物，擴及到天地萬物都以「愛人如己」般相待。

「同理心」

要設身處地、保持客觀、傳達感受，亦即以當事人的眼睛去看，以當事人的耳朵去聽，以當事人的心去體會。能從別人的觀點看事情，能設身處地為他人著想，能懂得傾聽。人與人之間衝突的來源，通常起於對彼此的誤解，或是一方態度咄咄逼人，或是一方不肯退讓，或是情緒過於激動，或是過於執著己見…等。其實這都是可以避免的喲！首先我們來看看「同理心」的妙用吧！簡單來說，同理心就是將心比心，同樣時間、地點、事件，而當事人換成自己，也就是設身處地去感受、去體諒他人。人與人的關係沒有公式可言，只能以關心為出發點，為雙方都留下空間，設想他們所想要、所需求的東西，他們能做的事，及他們的生活方式。也就是說，人與人之間只是關心是不夠的！還需要「愛」！愛是對於別人的處境感同身受。有了同理心，我們將不再容易處處挑剔對方，抱怨、責怪、嘲笑、譏諷…，取而代之的是鼓勵、讚賞、諒解、相扶持。這樣一來，人與人的相處將變得愉快、和諧。可是要做到將心比心、設身處地並不是那麼容易。真的要好好用心的去實踐才行，特別要注意的是：同理心的過程是“將你心換我心”，把自己當「當事人」，而不單單只是站在對方的角度看事情喔！在衝突來臨前，如果能多用同理心，相信誤解將不再容易發生。因為你已經先緩和情緒，減去衝突發生的助燃物之一，而且“一個巴掌拍不響”，你不和對方生氣，對方也無從和你起衝突，彼此便可尋得和諧溝通的途徑了，「人」容易什麼事都從自己的角度出發，我們總是很輕易地去責怪別人，直到明白了真相為止，「設身處地」是很容易懂的道理，實踐起來卻不容易。「初念淺，轉念深。」 第一個念頭是對事件的情緒反應，通常較膚淺，也容易造成誤會；但一轉念，腦海裡會為對方找尋可能的理由。如此，心情一寬，憤怒也就消失無蹤了，很多不必要的紛爭就不會發生。

「播種善良常懷感恩心」

從小就應教導小孩要愛護動物、愛惜花草樹木、珍惜一切物資、憐憫窮人、幫助他人、節儉樸實、幫忙做家事、養成良好的生活習慣..等，至長大成人後仍然能保持一顆善良感恩的赤子之心。人無法脫離社會離群索居，我們要感謝那些在社會中默默付出的人，例如：農夫努力的耕耘、工人們辛苦工作；我們穿的衣服我們住的房子我們使用的大眾運輸交通工具等、警察努力的維護治安、軍公教人員要感謝全國人民納稅以供我們有薪資可領、周遭美好的人事物可讓我們賞心悅目..等我們應要將心中感恩的花獻給他們。感恩的心就像美麗的花，隨時都可能盛開。當它盛開時，看到的人會感受到幸福。所以，只要大家懷著感恩的心，就可以讓每個人的心中都盛開著這朵花，也讓社會上的每一個人都可以感到幸福、快樂。常懷感恩善良心，就會謙卑自處並感覺自己係多麼的渺小，就不會養成驕傲自大的心，每人都係如此般謙遜，這社會將呈現出祥和安康的大同世界。當你有能力時一定要極盡自己所能，讓那些比你苦、比你難過的人感受到這世上的陽光和美麗。這樣的善良常常是播種，在不經意間，就會開出最美麗的人性之花。當我們大病初癒，總會有萬般的珍惜；當我們參加完葬禮，總會湧起一些感慨。感恩的心一定要時時保留，它不僅讓你憐惜身邊人、事、物，還能平撫欲望和爭鬥，甚至幸福的感覺也往往源自於此。

「勤於學習熱愛工作」

要如何養成積極暨謙遜的態度?除了靠自己累積知識能量、經驗取得而產生的內化，唯一方法就是學習。學習是一種心態，擁有學習擁有謙卑，自然會產生快樂。有句話：「三人行必有我師」，我們用心去發現和尋找別人身上的長處。只有當我們意識到自己的無能和空虛時，態度就會轉換，惟有靠學習及愛的實踐來充滿我們。面對一切的困難、疑惑和反對，你要堅持信念接受挑戰克服它，這過程亦就是學習，有了學習便產生經驗，最後能成就為知識的傳承。凡是真實的、可愛的、純潔的、高尚的、榮譽的、正義的、無論是知識、美德或是稱譽的，這一切都是我們該思念學習的，並以求得實踐。讀書和學習都是在和智慧聊天，每年至少要讀五本以上有益的書籍，它不僅保證你的記憶力、感悟力，還能讓你維持個性魅力。在面對快速變遷的新世紀，了解所謂「應變之道在學習」，與「學習已非選擇，而是必要」的真諦，不斷學習，「活到老，學到老」，才能強化因應與開創變局的能力，永保競爭的優勢。我們在工作崗位扮演好自己角色將每件工作盡心盡力去完成就足夠了。每個人都是一顆螺絲釘在政府的大機器中運作，一個都不能缺少，你的角色係多麼的重要，只是工作中有沒有盡心盡力？是否！缺少那份熱忱。熱愛我們的工作，儘管它不像喝茶、聊天那般愜意，但它檢驗著我們的智慧和�