壹、 前言

作者出生於熱愛中華文化的家庭，受教於崇尚自由的美國學校， 是一個跨中西文化的代表者。他一向關心青年學生的學習與成長，尤其是兩岸學生都是在高度升學壓力、以考試為核心的教育體制下長大，這讓他們都具備應付挑戰的能力。另一方面他們擁有努力向上、刻苦求學、溫文有禮的傳統美德，以及積極、奮發、進取的西方精神，這讓兩岸學生都有機會成為未來融會中西的領導人。但是他們面對著高期望的父母、習慣於應試教育的學校和老師以及浮躁的社會心態，因此在他們身上看到了不安和躁動，雖然他們出生在能夠自由選擇的時代，但是時代並沒有傳授他們選擇的智慧。因此作者李開復先生希望自己的成長經歷和成功經驗，可以為年輕人提供思想和方法上的幫助，幫他們遠離困惑走向卓越，並從這本書中理解「人人都可以成功，我可以選擇我的成功」。

貳、本書精彩摘要

一、成功 ── 做最好的自己

成功就是不斷地超越自己，讓自己的人生快樂、充實、有意義。事業進步是成功，給家人快樂是成功，廣交朋友是成功，能對他人有所幫助是成功。成功並不遙遠，不虛度此生，就是成功。但是中國社會歷來有個通病，就是希望每個都按照一個模式發展，衡量每個人是否成功時採用一元化標準：在校看成績，進入社會看名利。片面追求成績或名利，限定成功方向的做法，對青年一代的負面作用相當大。一旦走入一元化成功的誤區，就會因為急功近利和目光短淺而忘記了自己在社會中應有的價值和責任。即便獲得了夢寐以求的名和利也不一定能體驗到真正的快樂和幸福。多元化成功才是真正的成功，從不同的角度理解成功，尊重並鼓勵年輕人選擇最適合自己的成功道路，以便發揮他們各自的特長，實現他們各自的價值──這才是對待成功的正確態度。多元化成功並不是要求每個人都去刻意重複別人的成功之路，或者用別人的標準來評價和衡量自己，因為每個人都有自己獨特的性質，每個人的成功都是獨一無二的。如果一個人迫於家長或社會的壓力，將考試、成績、財富、名利當作自己終身奮鬥的方向，那麼，他所從事的多半不是自己真正喜歡的事情，他把這件事做好並因此而獲得成績、財富、名利的可能性也幾乎為零。相反，那些追逐自己的興趣、愛好，善於發現並發掘自身潛力的人更容易得到財富和名利的眷顧，因為他們所從事的是自己真正喜歡的事情，所以他們更加有動力、有激情將事情做到完美的狀態──即便他們不能從這事件中獲取財富和名利，也會得到終生的快樂和幸福。

二、價值觀──成功源於誠信

價值觀是每個人判斷是非善惡的信念體系，它不但引導我們追尋自己的理想還決定一個人生活中大大小小的選擇。誠信本身是一種不分時代、不分地域的普遍價值。《聖經》裡說「誠信比財富更有價值」，西諺中亦有「誠實是最好的政策」的說法，他們強調的都是基於誠信的價值觀。在現代社會經濟秩序高度全球化的背景下，誠信的重要性較之過去是有過之而無不及。誰最能堅守誠信，誰就能在激烈的商戰中贏得信譽最終贏得成功。香港著名實業家李嘉誠先生也曾經就自己多年經營長江實業的經驗總結道：「做事先做人，一個人無論成就多大的事業，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信。」因為誠信是一種「長期投資」。維持信譽需要長期不懈的努力，但是毀壞信譽，卻只需要犯一次錯誤。正因如此，很多公司都將誠信視為生命。就個人而言，誠信是做人的基本準則。否則，就算你自認為已經具備很多優秀的、能夠成功的素質，你也未必會得到他人的尊敬，更不會得到成功企業的重視。

三、積極主動──成功的選擇在於自己

在今天這個瞬息萬變的時代裡，想要在現代的企業中獲得成功，就必須努力培養自己的主動意識：在工作中要勇於承擔責任，主動為自己設定工作目標，並不斷改進方式和方法；此外，還應當培養推銷自己的能力，在長官或同事面前善於表現自己的優點。「積極主動」的涵義不僅限於主動決定並推動事情的進展，還意味著必須為自己負責。責任感是一個很重要的觀念，積極主動的人不會把自己的行為歸咎於環境或別人。他們在待人接物時，會根據自身的原則或價值觀，做有意識的、負責任的抉擇，而非完全屈從外界環境的壓力。對自己負責的人會勇敢地面對人生。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，要知道不去解決也是一種決定，不做決定也是一個決定，消極的解決和決定將使你面臨的機會喪失殆盡，終有一天你會為此付出沉重的代價。在美國，父母經常說的一句話是：「你沒試過，怎麼知道自己不喜歡呢？」大家要充分利用自己的時間，嘗試做不同的事情，找到通向成功的路。只有這樣，才能在人生之路上邂逅更多的機遇。在人生的旅途中，你是自己唯一的船長，千萬不要讓別人駕駛你的生命之舟。你要穩穩地坐在舵手的位置上，決定自己何去何從。人生的旅途十分短暫，要珍惜自己所擁有的選擇權和決策權，雖然可以參考別人的意見，但千萬不要隨波逐流。請記住：只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭中贏得成功；只有善於展示自己的人在工作中才能獲得真正的機會。

四、同理心──人際交往的基礎

同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題的能力。孔子說過：「己所不欲，勿施於人」；也就是說，具有同理心的人能夠做到「推己及人」。耶穌的「黃金法則」說：「你們願意人怎樣待你們，你們也要怎樣待人。」這些論述都是同理心的最好體現。生活中常說：「人同此心，心同此理。」無論是在日常生活中還是在工作，凡是有同理心的人，都善於體察他人的意願，樂於理解和幫助他人，這樣的人最容易受到大家的歡迎，也最值得大家信任。沒有同理心就沒有彼此之間的信任，沒有信任就沒有順利的人際交往，也就不可能在分工合作的現代社會中取得成功。英國作家喬治‧麥克唐納說：「信任是比愛更好的讚美。」要建立信任關係，就要在人際交往中逐步體現出自己的同理心，並以此證明自己是值得信任和尊重。任何人都希望他人理解。缺乏同理心的人只會霸道、武斷地將自己的意見強加給別人。反之，一個有同理心的人則會先把自己的意見或忠告放一旁，認真傾聽它人的想法。如果武斷地否定別人意見只會為雙方之間的溝通增加障礙。與其如此，還不如等對方講完，並從他的立場出發，引導他認識到自己的錯誤，這樣，對方就能更加容易地接受你的觀點了。經過傾聽和真心理解，可以從他人那裡學到更多的知識、更豐富的經驗和更新穎的想法。別人眼中的自己，才是真正存在的自己。最成功的人善於理解和把握別人對自己的看法，通常不會否定別人眼中的自己，反而認為，他人眼中的自己更為客觀，所以，他們總是虛心理解和接受別人的想法，善於根據他人的反饋改進和提高自己。

五、自信──用信心放飛自我

所謂自信，就是要在認識自己的基礎上充分相信自己：相信自己可以在面對困難與挑戰時，將自己最大的潛能釋放出來，相信自己可以在理想和興趣的引導下，堅定不移走向成功。自信對每個人都非常重要。無論面臨的是學習的壓力還是工作的挑戰，無論身處的是順境還是逆境，自信都可以用它神奇的放大效應為我們的表現加分。因此，一個充滿自信的人總會在面對挑戰時鼓勵自己：「嘿！我能行，我一定行的！」。西方有一句名言：「成功與否並不取決於我們是誰，而是取決於我們如何看待自己」。自信來源於成功的暗示；自卑來源於失敗的暗示。自信的人經過一次次的嘗試得到成功，並因此而更加的樂觀，更為自信；自卑的人因為對失敗的恐懼，不得不一次次體味失敗的滋味，並由此變得更加消極悲觀，更加自卑。要從自卑走向自信，需要打破這樣的惡性循環，消除對失敗的恐懼，摒棄消極悲觀的態度，並從現在開始培養積極樂觀的思維方式。首先，尊重自己，鼓勵自己：李白說：「天生我材必有用。」每個人都有自己的特點和長處，每個人都有尚未發掘出來的潛力和特質。如果能用尊重自己的態度發現和發揮這些潛能，每個人都可以邁向成功。其次，讚美自己，從潛意識做起：用具體的事例反覆訓練你的大腦，經過潛意識的每一次思維，告訴自己你是值得信任的，你應當為自己自豪，你必須成為自己最好的啦啦隊。然後，用言行激發自信，從成功裡獲得自信，從失敗裡增加自覺，因為有自覺才會坦誠面對自己的能力極限，在接受挑戰的同時，做客觀的風險評估。大部分人在成長過程中都嘗試著「改變自己的缺點，希望把缺點變成優點」，但卻碰到了更多的困難和痛苦；而少數最快樂、最成功的人的秘訣是「加強自己的優點並管理自己的缺點」。所謂「管理自己的缺點」，就是在不足的地方做到足夠好而不是放棄努力；「加強自己的優點」，就是把大部分精力花在自己有興趣的事情上，讓自己有最大的機會取得最優秀的結果，從而培養自信、走向成功。

六、自省──在反思中走向成功

自省就是自我反省，自我提高。在當今科技迅猛發展的年代裡，每個人都不可能永遠不犯錯誤，因此，及時的自省和自我批評往往是糾正自身錯誤，實現快速轉型的關鍵所在。懂得自省`的人才能不斷成長。有過深刻自省經驗的人是在潛移默化中讓自己的身心接受一次智慧與道德的洗禮──在一系列類似的洗禮之後，他已發生了脫胎換骨的變化，這般種變化可以驅使他用更加堅定的步伐走向成功，也可以為他帶來更多的幸福與快樂。如何培養自省的態度與勇氣1.勇於承認錯誤，主動接受批評。這是自省的第一要件，也可以說是謙遜的化身。人之所以拒絕反省，是因為害怕別人因此而看輕自己。為了小小的面子問題而不願承認錯誤、不願改進自己，是一種愚蠢的作法。人們應該做的是避免錯誤的發生，而不是在錯誤發生後竭力遮掩！對一個領導人來說，勇於接受批評意見、勇於做自我批評的精神非常重要。一個人的力量終究有限，領導者必須不斷學習，善於綜合他人的意見，否則，將陷入一意孤行的泥潭，而被社會所淘汰。2.不斷追求進步，「足夠好是不夠的」。自省的最終目的是自我的提升，是追求進步。所以，自滿是自省最大的敵人。如果凡是認為「足夠好就夠了」，那麼，這樣的人不但不會懂得自省的價值，也不會擁有任何繼續前進的動力，優秀和卓越也會離他而去。因此，大家應時刻抱著「足夠好是不夠的」的心態，凡事都要先問一問自己「怎麼樣才能做得更好」，只有這樣，才能把自省的態度轉換成前進的動力，在成功的道路上不斷提升自己。3.聽取他人的意見，接受「良師」指點。除了虛心接受別人的批評意見外，還應該努力尋找一位你特別尊敬的、能夠及時指出你的缺陷和不足、指引你繼續前行的「良師」。前美國總統柯林頓曾說：「無論走到那裡，都會有人反對我的人。我把反對我的人當作我的好朋友。當他們反對我的時候，其實是在批評我，而敢於批評我的人都是我的好朋友。」４．事後認真反省，努力改變自己。這將實現從優秀到卓越的飛躍。

七、勇氣──勇往直前的精神

勇氣就是在挑戰面前勇往直前，永不言敗的精神力量。最具挑戰性的工作總是由最富有創新精神、最有闖勁的人來承擔，因為這些人既不會盲目地迷信權威，也不會在困難面前低頭，他們總懷著無比的自信，勇敢面對前進道路上的一切艱辛。成功的道路，快樂總是和磨難相伴，勝利也總是和失敗接踵。有勇氣追尋成功的人善於從教訓中積累力量，從失敗中獲得新生。那些敢於嘗試的人一定是聰明的人，他們不會輸。因為他們會想，『即使不成功，我也能從中得到教訓。』有勇氣的科學家向權威提出質疑的時候，當有勇氣的軟體工程師希望找到最佳的人際交流途徑時，當有勇氣的藝術家希望用畫筆和音符表達自己對世界的真實感受時，「發明」、「創新」或是「傑作」也許就會降臨到他們的身邊。對一個追求成功的人來說，最重要的勇氣一共有四種：1.不畏失敗，勇於嘗試。2.承認錯誤，從失敗中學習。3.遠離恐懼，挑戰困難。4.勇於放棄已獲得的東西。卡內基說：「人要懂得從失敗中培養成功，因為障礙與失敗就是通往成功的兩塊最穩固的踏腳石。」人都會犯錯。犯錯後，你可以採取下列五種驅散失敗的陰影：1.要勇於承擔責任，不要麻醉自己。2.要從錯誤中學習，以免以後再犯類似的錯誤。3.經過了上面兩個步驟後，要原諒自己，不要永遠把這件事掛在心上，可以多找朋友或親人溝通，或者讓自己想想快樂的事情。4.從失敗中增加自己的經驗和智慧，以便對自己的價值觀有正確的理解。5.坦然的面對錯誤，甚至主動用它來幫助別人。勇氣絕不等於愚勇，絕不是不自量力、不計代價地橫衝直撞。而是要培養勇往直前的精神，拋開眼前的利害得失，最大限度地爭取成功；也要避免走入偏激、愚勇的死胡同，學會用自己的智慧做出冷靜、客觀的判斷。

八、胸懷──海納百川的境界

胸寬則能容、能容則眾歸、眾歸則才聚、才聚則業興──這樣的道理其實並不難懂，但真要落實它就不那麼容易了。成大業者就是要有拿得起、放得下的豁達胸襟；如果事事工於心計，器量狹小，處處流露出小家子氣，那麼，不但不會取得真正的成功，也不會體驗到任何屬於自己的滿足和快樂。有胸懷的人通常會在務實、寬恕、自律、尊重、涵養等五個方面表現出超乎尋常的能力和品質。1.務實：能夠接受那些自己無法改變的人和事，而不會怨天尤人。2.寬恕：善於發現他人的優點，同時也有度量容忍他人的缺點。3.自律：能夠隨時控制自己的情緒，不會讓自己的失態影響到別人。4.尊重：能夠接受、支持或包容他人的不同意見。5.涵養：不過分計較成敗得失，不會因一時一地的利益或一人一事的欲求而自亂方寸。如果希望成為一個有胸懷的人，如果打算像所有真正的成功者一樣擁有海納百川的胸襟和氣度，就要在務實、寬恕、自律、尊重和涵養這五方面嚴格要求自己，培養和訓練自己待人接物時的包容能力。在所有「不能改變的事情」中，最不能改變的是父母，最應接受的也是父母。父母是世界上最愛你的人，他們也是唯一可以無條件為你付出的人。其次應接受環境中許多不能改變的事情。凌志軍先生說：「如果我遇到『應該做的事情』和『喜歡做的事情』之間的衝突，我會給自己安排一個時間表，每天在規定時間內完成『應該做的事情』──這樣的規劃能激勵你集中精力提高效率──然後去做『喜歡做的事情』。」最後要學會接受自己，最無謂的「痛苦」就是對自己不滿。每個人的特點不同，不能因自己在某方面不如別人就灰心喪志，而讓自己錯過其他方面的才華和獲取成功的機會。理解自己是為自己而不是為別人而生活。所謂為自己而生活就是：要為自己的快樂、興趣和人生目標而努力，要善於發現自己的興趣和特長，要正確對待自身的缺點或局限。有容德乃大，無求品自高！如果人人都可以用這句話來陶冶自己的情操，規範自己的行為，人人都可以在生活和工作中擁有寬廣的胸懷，這世界將增加多少幸福和歡笑。

九、追尋理想──指引成功的「羅盤」

理想是引領人生的燈塔；沒有理想就沒有堅定的方向；沒有方向，就沒有充實的生活。在日常生活和工作中，因缺少理想而裹足不前或者沾染上懶惰懈怠、安於享樂等壞習慣的例子屢見不鮮。從本質上看，缺乏激情或缺乏上進心的人，十有八九是找不到真正可追尋的目標或理想的人。心理學家維克托‧弗蘭克說：「人們不必問自己，生命的意義是什麼，而必須認識到，自己才是被生命詰問的人。」很多人面臨的問題是，自己的理想與現實環境無法融合。歸根結底，這還是他所追求的目標不切實際或不適合自己。盲目追求豐厚的收入或顯赫的地位，而忘掉了自己的能力和責任。理想源於自我，理想源於個性，理想應當是最適合自己的人生目標。不同的人可以選擇不同的理想，可以追求真情，也可以追求影響力；可以追求快樂和家庭幸福，也可以崇尚道德與寧靜；可以崇尚求知和創新，也可崇尚溝通與服務等等，重要的是，只有確定了人生目標，才可以在該目標的指引下，果斷地做出人生中的重大決定，沿著自己的成功之路穩步前行。如何追尋理想？1.人生的目標要有價值；2.人生目標要盡量擺脫名利羈絆；3.人生目標要能夠成為自己的智囊；4.人生目標可以讓自己從心底感動；5.人生的目標既富有挑戰性，又不脫離實際，既放眼未來，又明確、具體。愛因斯坦曾經說過：「不要嘗試做一個成功的人，要盡力去做一個有價值的人」。只要人的一生對這個世界有些許的貢獻，無論這種貢獻是老師教育了學生、醫生護士幫助了病人，還是清潔工美化了城市環境，他們都是個人施加於這個世界的「影響力」。在盡最大努力把事情做好的同時，還要保持清醒的頭腦，時刻認識到人生的目的地在那裡，這樣才能在理想和人生目標的指引下取得成功。

十、發現興趣──用激情擁抱成功

激情是成功的源動力。成功的事業需要全身心的投入，而全身心的投入則要依靠發自內心的激情。對成功而言，熱忱或激情是不可少的要件。也許你才華橫溢，但只有在激情的推動下，個人的才華才能發揮到極致。著名記者懷特‧霍布斯說：「成功就是當你醒來，無論身在何處，無論年齡多大，你很快從床上彈起，因為你迫不及待地想去做你愛做的、你深信的、你有才華做的工作。這工作比你個人偉大、神聖。你迫不及待地要起床，跳入它的懷裡。」麥克阿瑟將軍把這樣一段座右銘掛在辦公室裡：「你有信仰就年輕，疑惑就年老；有自信就年輕，畏懼就年老；有希望就年輕，絕望就年老；歲月刻蝕的不過是你的皮膚，但如果失去了熱忱，你的靈魂就不再年輕。」這一段座右銘不正是對熱忱和激情的最好讚歌嗎？真正的激情只有一個來源，那就是──興趣！因為追逐自己的興趣而充滿激情，因為激情而享受快樂！真正的興趣應該是發自內心的，而不應當受世俗觀念的影響。因為只有聽從你內心才能找到興趣，有了興趣才能激發潛力，才能使自己樂在其中──惟此，一個人才能不斷取得成功，才能達到卓越的境界。雖然興趣非常重要，但在選擇時，必須考慮四個因素：理想、興趣、天賦和就業。興趣的目的不是要符合實際就業情況，而是要帶給自己快樂和滿足；但另一方面，人總要生存，要食衣住行的保障。最理想的狀態是能將興趣和實際環境結合，找一份你最愛的工作。人生的目標就像羅盤，興趣就像風帆，兩者相輔相成、缺一不可。它們可以讓你駛向成功的港灣。

十一、有效執行──邁向成功的階梯

散文家斯妤寫道：「給夢一把梯子，現實與夢想之間的距離即可取消，不可跨越的迢迢銀河舉步便可邁過。」對於渴望成功的人來說，圓夢的梯子就是「計畫」和「執行」。如果不能做好計畫、做好準備，再好的理想也只是幻想或空想；如果不能有效地執行，再多的興趣也只能算是愛好；如果沒有堅持不懈的毅力和意志，再誘人的成功也只是南柯一夢。知道自己的理想或興趣，就要有計畫的能力、追求的毅力和執行的魄力。俗語說，羅馬不是一天建成的。我們每個人都要做好持之以恆的思想準備，將遠大的人生目標分解成一個又一個階段性的目標，為每個階段性目標做好周密的計畫並按計畫落實──只有這樣，才能真正邁上成功的階梯。制定具體目標時，必須了解自己的實際能力。目標設定過高固然不切實際，但目標也不可定得太低。在執行的時候，還要對目標做及時的調整。完成了一個目標後，可再制定更有挑戰性的目標。當然，失敗時也要坦然接受，認真總結教訓。執行目標依靠的就是堅韌的毅力。所以，毅力就是堅持方向，在理想與興趣的指引下，負責任、執著、不退縮、不怕挫折的精神。以「計畫」、「執行」、「評估」、「評鑑」、「反饋」的精神及毅力達成目標，邁向成功之路。

十二、努力學習──終身受益的過程

學習之重要，不在於它可以獲取文憑，而在於它是實現理想、追隨興趣的必由之路。社會發展日新月異，知識更新換代的速度愈來愈快。如果不懂得終身學習的道理，如果不掌握真正有效的學習方法，就無法在工作中跟上時代的節拍。只為了文憑而學習，只知道在學校期間學習的人，即便獲取了文憑，也一定會在今後的工作中成為「陳舊」的落伍者。所以，學習的另一個的目的是在整個人生過程中不間斷地更新自己，以便與時代發展保持同步。學習的四種境界：1.熟能生巧：因為學習比較枯燥，很可能學習一段時間後就會忘記所學的知識，或者學習時間很長但效率很低。想要提高學習效率，首先就要加強理解，多做才能讓自己更熟練、更能開拓思路。2.舉一反三：所謂思考的能力，就是能掌握原則和方法，最重要的就是「理解為什麼」。所以，培養思考能力的最好方法就是「多問為什麼」。俗語說：「只學不問，不是學問」。3.無師自通：把握機會，主動思考、大膽發問、經常切磋，就能學到最有用的知識和方法。學習專業知識固然重要，但更重要的還是學習思考的方法，培養舉一反三的能力，這樣才能適應瞬息萬變的未來世界。4.融會貫通：無論學習何種專業、何種課程，如果能在學習中努力實踐，做到融會貫通，就能更深入地理解知識體系，牢牢地記住學過的知識。有一句格言：「我聽到的會忘掉，我看到的能記住，我做過的才真正明白」。

十三、人際交流──現代人的必修課

人際關係包括處理衝突的能力、建立關係的能力、說服與影響他人的能力、團隊合作與協調的能力、傾聽與溝通的能力等等。而這一且切的基礎是由同理心得到信任，由信任發展人際關係，由人際關係獲得成功的道理。戴爾‧卡內基說：「一個人事業的成功只有15%取決於他的專業技能，另外的85%要依靠人際關係和處世技巧。」這說明，一個人的智慧和能力是有限的。團結他人、大家的智慧，才是現代人取決成功的先決條件。如果想廣交益友，自己就要首先成為別人眼中的益友。在與人交往過程中，要學會悉心傾聽、將心比心，嚴以律己、寬以待人，要堅持真誠的原則，真心幫助他人而不求回報，對朋友的不足能誠懇地提出批評意見，對不同的觀點能直陳己見，既不當面奉承別人，也不在背後詆毀別人。這就是「同理心」態度的昇華。怎樣表現才能給人留下良好的第一印象呢？１．真誠，對別人感興趣；２．報以微笑；３．多提別人的名字；４．做一個耐心的傾聽者，鼓勵別人談他們自己；５．談符合別人興趣的話題；６．以真誠的方式讓別人感到他們自己很重要。只要在生活和工作中多練習上述六點，給人留下的第一印象一定是良好而深刻的。除此之外，還須廣建高素質的人際網。所謂人際網就是與每個發生聯繫的人際關係的網路。現代社會發展需要善於與人合作、與人交流的人，所以，要利用各種機會和管道，盡早建立、擴大自己的人際網，並在這中間培養自己與人相處的能力。

十四、合作溝通──資訊時代的成功之道

團隊合作指的是一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支援、合力奮鬥的過程。團隊合作要求所有團隊成員可以相互分享資訊和資源、積極合作、取長補短，形成最大的合力。因此，團隊成員不是為了個人的業績而努力，他們在工作中的每一次付出都是從整個團隊的集體利益和共同目標出發。在資訊如此發達的今天，靠個人的努力，單打獨鬥取得成功的可能性愈來愈小，所以需悉心學習團隊合作的原則和技巧，這樣，才能真正融入以合作共贏為主題的現代社會。團隊合作的四個原則：1.團隊至上，互信互助；2.共同的目標；3.個人的品質；4.團隊領導。在團隊合作中，幾乎每一件事情都離不開有效的溝通，對參與溝通的每一方來説，有效溝通都包含了兩個最重要的因素──有效的傾聽和有效表達。有效溝通的秘訣在於：悉心傾聽、大方積極、直截了當、不同意的藝術。其中，「悉心傾聽」需要利用你的同理心，「大方積極」、「直截了當」需要發揮你的積極性，而「不同意的藝術」則需要同理心和積極性的有機結合。與大多數美國年輕人相比，本國青年的表達和溝通能力普遍要差一些。這是文化背景和教育理念上的差異造成的。但是不少優秀年輕人，他們有超人的智慧和勤勞刻苦的精神，可以在工作中取得傲人的成績。可是，他們中有不少的人在研究成果無法得到同行的認可。究其原因，最根本的問題在於他們缺乏有效的溝通方法和溝通技巧。面對著一個高度全球化的世界，我們時刻生活在與他人、群體和社會的聯繫之中，為了更好地發揮自己的特長，為了讓自己辛勤工作的結果得到社會認可，每個年輕人都必須學習溝通技巧、加強溝通意識、切實提高自己的溝通能力。

十五、完整與均衡──用智慧選擇成功

所謂「完整」和「均衡」就是有勇氣來改變可以改變的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。「有勇氣來改變可以改變的事情」代表了積極和自信，培養自己的勇氣，讓自己堅強剛毅、發奮圖強地去改變那些可以改變的事。也就是説，永不放棄、永不消沉的主動人生的態度，鼓勵人們靠自己的努力達到目的。「有胸懷來接受不可改變的事情」代表了自省和同理心，也代表了中國的謙恭謹讓的胸懷來培養自己的修養，讓自己的胸襟寬廣、虛懷若谷地去接受那些不可改變的事情。這人生中包容、寧靜的一面，它在最大的範圍內體現了一個人的自覺和自省。這句話是說，要拋棄幼稚的理想主義或完美主義，學會承認和接受真實的、不完美甚至不公平的世界。「有智慧來分辨兩者的不同」就是指運用自己的智慧，主動發現並選擇完整、最均衡的狀態，並透過這樣的選擇而獲得成功。概括來說，「選擇成功」的智慧用七句話來表達，每一句都可以為步入完整和均衡的境界提供幫助：用中庸拒絕極端、用理智反對片面、用務實發揮影響、用冷靜掌控抉擇、用學習累積經驗、用自覺端正態度、用真心追隨智慧。單純追求成功同心圓中的某一種態度和行為方式，或者在某一方面走到極致，都無法獲得成功。只有運用智慧在看似矛盾的各個要素之間主動選擇「完整」和「均衡」，才是取得成功的最佳方法。

参、結論：

資訊科學技術是現代發展最快速，對社會進步影響最大的事業。作者李開復博士在這領域有豐富的經驗和貢獻。他閱歷廣泛，觀察細微，知識豐富，以最真誠的感情，捧心置腹傳述他的經驗；用縝密的邏輯和真實的案例來闡釋成功的秘訣。著作《做最好的自己》一書，是希望更多的青年人找到自信和快樂，找到真正屬於自己的成功之路。作者結合他的人生經歷和事業成功的經驗，提出了「成功同心圓」的理念，既以誠信價值觀為中心，包含著六種姿態─積極、同理心、自信、自省、勇氣、胸懷。決定六種行為準則─追尋理想、發現興趣、有效執行、努力學習、人際交流、合作溝通。以此作為現代社會中個人尋找通向成功和達到卓越的道路。

一、《做最好的自己》──給予青年學子的啟示

每個學生都企盼考上名星學校，每個青年都嚮往成功。而對大部分的人而言，所謂成功就是有財富、有地位，成功就是做領導、做管理。這是社會歷來衡量一個人成功的標準。進而影響青年學子片面追求成績和名利，而忘記真正屬於自己的目標和理想。在國內教育體系中，習慣用成績將學生分為「好學生」和「差學生」，而忽視了每個學生本身的特長和潛質。雖然經過多年的教改，學生仍然停留在所謂的升學壓力。因此，青年一代應主動選擇自己的成功，在學習和工作中，尋求自己的興趣和理想，為自己設定目標，充實的學習，時刻認清自己，不斷地超越自己，真正做最好的自己，真正取得自己的成功。

二、《做最好的自己》──給予現代父母的啟示

在臺灣的教育體制下，我們身為父母很難對孩子的課業成績不在乎。孩子在這種環境下所承受的壓力很大。太高或不合理的期望，只是加速孩子選擇「放棄」。因此，鼓勵孩子為學習而學習，啟發孩子主動地對自己的學習負責，幫助孩子立訂學習的目標並且積極地管理自己。培養孩子在學習中敢於創新，激發潛在的思考能力，努力迫使孩子由被動轉向主動，成為自己未來的主人，才能讓孩子享受成功的果實。

三、《做最好的自己》──給予國家社會的啟示

在這貪婪、自私、以政黨利益為前題的政壇，以及社會充斥著利益薰心、追求「權」與「錢」的風氣時代裡，人們對「成功」的認定也取決在「財富」和「地位」上。這種國家、社會的亂象，正潛移默化地影響一代又一代的青年，對人生產生了許多錯誤的價值觀，進而迷失在「自我缺失」的世界裡。人與人之間的相處不再是坦誠，強烈的自我意識已到達無法溝通的境界，更別談合作了。現在是世界地球村，要以國際觀的思維方式和價值觀判斷生活中的現象。以宏觀的眼光，審視國家、社會如何適應這瞬息萬變的時代。學習作者李開復博士的熱忱和奉獻的精神，幫助青年學子成為國際人才。