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語言是人與人情意溝通的重要工具。俗話說:「良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。」在日常生活中,如果說話不加留意,有了疏失,就會使人產生誤會;相反的,如果出語謹慎,態度誠懇,可以使我們得到更多的友誼。

說話,能過表現一個人的修養和風度。也就是說,懂得說話的人,一定處處為對方設想。從前,有一位棒球教練在訓練球員時,每當發現他們犯錯,從不大聲的責備說:「這樣不行!」、「那樣錯了!」而是委婉的告訴球員:「你打擊很不錯,知要再把左手提高一點就更好了。」或「如果你把這個缺點改過來,就無懈可擊了。」他總是先肯定球員的技巧,從不單刀直入的使他們下不了台,所以球員欣然接受,每次比賽總有好的表現。

同樣一件事,由於說話方式不同,給人的感受迥然有別。曾經有甲乙兩個獵人,分別獵了兩隻野兔回家。甲的妻子看見了,冷冷的說:「一天下來才打到兩隻。」甲獵人聽到了,很不高的說「妳去打打看!」兩人此發生口角;而乙獵人的情形剛好相反,他的妻子看見她帶兩隻野兔,歡天喜地的說:「哇!你打到兩隻啦!真不簡單!」乙獵人聽了心中喜不自勝,大聲的回答:「兩隻算得了什麼,下回我打四隻回來。」會說話的人,總是適時鼓勵對方;不會說話的人,傷害了對方,自己卻渾然不覺。

西元一九二二年,土耳其的國父凱末爾將軍,為了爭取國家獨立,親自帶領大軍,與希臘作戰,終於獲得最後的勝利。當時有兩位希臘將領來請降,凱末爾接見他們時,不但沒有驕傲輕視的態度,反而握著他們的手,誠懇的說:「勝敗是兵家常事,許多名將遇到時運不好,也會打敗仗的,請兩位不要在意。」凱末爾雖然貴為勝利者,但是面對戰敗的將領,仍不忘給對方保留尊嚴。

  一個人的言語,可以像優美的歌曲,也可以像傷人的利劍。只要你說話能將心比心,多顧及對方的感受,你的言語必定像春風送暖,帶給周遭的人溫暖,人際關係也就更加和諧了。

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